書市競爭轉變！電子書緊咬連鎖書商 邦諾書店急轉型

邦諾書店將展示Nook電子書 (圖: 邦諾書店官網)

還記得電影《電子情書》裡，演員湯姆漢克斯扮演大型連鎖書商喬福克斯（Joe Fox）極力要逼走小型的轉角書店、爭取大型連鎖店在書市中的地位嗎？

12 年後，像喬福克斯這樣的大型書店要反過來擔心了。現在的閱讀市場已經不全然是實體連鎖書店的天下，網路書店的興起就像當年電影中的大趨勢正在逼迫連鎖書商策略轉型。

讀者們已改變了口味。當年電影中閱讀群眾捨棄小書店的狀況，如今轉變成逐漸遠離實體書店的情況；大多數的人轉變了購書習慣，要不是在網路書店下單，就是逛逛沃爾瑪商店的暢銷書選單來購書。

但是，這還不是實體書店最大的威脅。真正改變出版產業的關鍵是──電子書的成長。

《紐約時報》刊載，根據美國出版協會資料顯示，2009 年前 5 個月，電子書交易量佔整體書籍產業總量的 2.9%，但才過了一年，到 2010 年同期，電子書的交易量就上揚到 8.5%，將近 4 倍的成長幅度。這些比實體書便宜、有的還搭配多媒體功能的電子書，主要生產於亞馬遜的 Kindle 以及蘋果的 iPad，也跟著硬體銷量的增長提升了電子書的產量和合作模式。

對於美國最大、最有影響力的邦諾書店而言，的確面臨到電子書來勢洶洶的挑戰，也影響到書店實質銷量的下滑以及門市的交易量。

身為邦諾書店的董事長、也是最大股東的 Leonard Riggio 就在上星期對外宣佈新策略，有意把邦諾書店私售賣出，但他也強調對書店的未來有信心，暗示他或許將從最大股東轉變成唯一股東，也就是自己買下書店成為私人經營，並改變未來的經營策略。

種種顯示，電子書成長的潛在力量已逐漸改變這個書市了。

對讀者來說，電子書不僅是閱讀習慣的改變，也是購書習慣的轉變。這意味著，過去要在各書架走道上往來選書、翻看封面、實際觸碰書籍後才決定購買的過程，今非昔比地「演化成」只要有網路即可下單，坐在家中就可收到書籍。

雖說電子書交易量的成長是不可逆的事實，但實體書商還是對電子書與網路購書的普及率上升感到吃驚也受到威脅；不少書商在想，若「石磚泥瓦」的實體書店一一倒下，實體書籍的銷量也會順勢下滑，那麼，書市會不會上演如數位音樂取代唱片，導致音樂產業蕭條的同樣局面？

一位文學出版代理商 Laurence J. Kirshbaum 提出看法，「雖然消費者從購買實體書轉而購買電子書，多少能拉抬出版銷售停滯的狀況，但卻無法大幅提升總體書籍交易量。」──倘若沒有書店，人們沒有逛書架的去處，又怎會知道新書或從未見過的書籍已出版了呢？

另外一家大型書商 Simon & Schuster 的執行長也提出，目前電子書銷售占該公司整體書籍銷售量的 8%，但她預估在 3 到 5 年內可能會上升到占整體 40% 的銷量。

回頭來看美國具指標性的邦諾書店，現在也要跟亞馬遜網路書店周旋了；因為亞馬遜的 Kindle 只願意展示電子書，而連蘋果的 iPad 也擺明只對數位出版品有興趣。

邦諾書店也不得不向市場低頭。位於紐約曼哈頓廣場上的邦諾門市，為了增加營收、幫門市吸入買氣，書架上撤下了不少書籍，騰出空間來放玩具和遊戲器材，吸引家長帶小朋友進入書店──這才能為書店增加營業額。

除了改變店內陳設，邦諾書店比從前更加關注數位出版的市場，準備在今年 9 月開始在其各門市興建 1000 平方公尺的精品展示區，展出邦諾自產的電子書硬體，希望藉著硬體的展示，同時帶動電子書與實體書的銷量。

邦諾書店就像當年《電子情書》電影中的轉角書店，正被市場趨勢逼得轉型，想辦法以數位產品或其他商品代替實體書來賺業績；不過，書市的大環境正如美國出版協會統計的數據一樣，正以倍速的方式改變產業競爭的遊戲規則。今日，美國邦諾書店面臨到的轉型，就像風向球一樣暗示著出版市場──電子書緊咬著連鎖書店不放，這將會是未來出版產業面臨生存與否的挑戰。