義大利郵輪台籍11名旅客平安返台！　旅行社將爭取求償

義大利豪華郵輪「歌詩達協和號」（Costa Concordia）14日在地中海翻覆，台灣籍旅客共有13名參加該趟行程，負責的鳳凰旅行社於今天（16日）上午9點30分舉行說明會表示，台灣籍旅客都平安無事，團體11名旅客將在今天返台，2位自由行旅客則繼續行程。　

該趟郵輪行程原訂的旅行時間為1月12日至21日，但出發後即因觸礁於14日翻覆，鳳凰旅行社總經理廖文澄表示，台灣籍13名旅客都非常平安，其中10名團員與1名導遊，將在今天回到台灣，旅行社將協助旅客爭取退費並求償。另外2位由鳳凰旅行社代訂機票、郵輪艙位的自由行旅客，則繼續其後續行程。

協和號是歌詩達郵輪旗下最大的船，總重11萬4500噸，可搭載4200人，2006年才下水，14日在羅馬外海觸礁的這趟旅程，據鳳凰旅行社表示，郵輪加上往返機票，團費約為新台幣16萬元，公司有為旅客辦理保險，行李遺失加上行程延誤，在郵輪行程部分，估計扣除必要費用後，退費至少有10萬6000元，此外，旅行社也將進一步協助旅客向郵輪公司爭取賠償。

據了解，歌詩達協和號該趟行程，搭載了3200名乘客，以及1000名的船員，船隻觸礁事件發生後，絕大部分人員都已經獲救，但不幸仍有8名旅客遇難，另有40～60名旅客失蹤仍在搜救中；該艘郵輪的船長與大副因嚴重職務疏失，已經被義大利警方逮捕。