挽救下滑營收 微軟提新效率口號 盼擄獲企業歡心拓商機

在眼前消費緊縮時代，軟體業龍頭微軟 (MSFT-US；Microsoft) 執行長 Steve Ballmer 日前特別提出「新效率 (New Efficiency)」的口號，強調企業當今除了削減成本外，還需透過創新和提高生產效率，才能提升競爭能力，也順道為即將推出的作業軟體 Windows 7 與Exchange Server 2010 做暖身。

不過，《路透社》專欄作家 Eric Auchard 卻語帶諷刺的表示：「微軟索提出的新效率口號，描述的究竟是科技產業的未來，或是這位軟體業巨人在一片低迷的前景所提出的？」

近年來，微軟除了維持現金管理，同樣致力與客戶建立關係，不過微軟股價的動能已不如往昔，自 2008 年起下跌 30%。此外，微軟近來凍結了 95 億美元的研究資金，但這筆金額仍是世界上最龐大的研發預算。

微軟在今年 7 月底公布的 2009 年會計年度第 4 季財報，營收部分大幅下滑 17% 至 131 億美元，是繼前一季營收首度下滑以來，再度出現的壞消息。

華爾街分析師預估，微軟 2010 年財政年度營收可能只成長 1%，未來一年獲利將呈現持平或僅有 5% 的增長空間。

在一片消費低迷之下，微軟為了創造新的利基，執行長Ballmer 認為在創新的部分，必須幫助客戶更加精簡作業流程與提高效率。

上週他在舊金山資訊科技會議上指出：「我相信新效率的標準必須建立在技術創新上，使得企業和組織能同時節省成本、提高生產力與加速創新。」

不過，Ballmer 也承認，提出「新效率」的口號，有部分是在傳達一種銷售訊息，強調微軟即將推出的新作業軟體 Windows 7 與 Exchange Server 2010 潛在的生產效益。

他指出，微軟現在將重點放在透過技術創新來達到高效率的目的，可有效幫助小企業以更少的資源完成更多事情。

值得注意的是，微軟近來也委託市調公司 IDC 在全球各地 52 個國家進行研究，報告結果指出，即使歐盟的整體 GDP 與就業率仍呈現下滑，但在 2008-2013 年間，歐盟在科技領域的開支還是會成長 2.1%，可增加55.9 萬個就業機會，全球累計下來，4 年內科技業一共可增加 580 萬個工作職缺。

除了科技業仍有增長希望外，雖然微軟近期業績受到經濟疲弱影響而下滑，更大量削減組織的預算。不過，微軟還是一間可以在各式各樣混亂的想法中，找出新點子創造獲利的企業。

只不過，執行長 Ballmer 所提出的新效率口號，究竟能否為新產品加持，重振微軟雄風，還有待時間觀察。