全面提升11.11購物體驗 京東為商家倉配“免單”

隨著購物節臨近，京東正式宣布在11.11期間，對於服裝商家實行免京東倉配費用的補貼政策。旨在保障11.11期間高效優質的物流配送服務的同時，為用戶提供更優的性價比。此舉措已令更多服裝品牌商家決定選用京東倉儲和配送服務。本次京東倉配補貼政策將覆蓋在線支付、貨到付款、o2o等多種訂單類型。

京東相關負責人表示，此次倉配“免單”可以直接幫助商家降低運營成本，使其在價格和服務兩方面更具競爭優勢，不僅可以助其在購物節中脫穎而出，更可直接惠及用戶，屆時，廣大消費者在京東商城不僅可以選購到高性價比的商品，更可以享受高效優質的配送服務。

據悉，對於符合條件的服裝商家，2015年10月25日至11月15日，免除相應的配送、保價等與配送相關費用；2015年10月1日至11月30日，免除相應的入庫、存儲、訂單生產等倉儲相關費用。

京東服裝業務近年來高速發展,2015年1季度同比增長180%，2015年618大促當日，服裝下單量同比增長200%，包括lacoste、guess在內的越來越多品牌服飾商家看中京東優質的客戶資源和良好的用戶體驗而選擇紛紛入駐京東，已經形成了滿足不同用戶需求的豐富品牌體系。

數據顯示，截至2015年6月30日，京東自建物流已經覆蓋全國2043個區縣，倉庫數達到166個，配送站、自提點數量達到4142個。截止2015年7月31日，京東可在全國135個區縣提供當天送達的“211 限時達”服務，在951個區縣提供次日達服務。龐大的物流體系為京東服務提供了保障，更為此次開放物流服務推出倉配補貼政策奠定了基礎。

以2014年11.11為例，京東集團旗下各平臺的全天訂單量超過1400萬單，其中京東商城訂單量是去年同期的2.2倍。對此，京東的物流和配送系統迅速響應用戶的海量訂單，各大區域在倉儲生產、配送等方面都創下歷史最新記錄，極大地保障了用戶滿意度。這與行業里11.11期間快遞爆倉，用戶要等上一周甚至更久才能收到貨品的現象形成了鮮明對比。今年，京東以免商家倉配費用的力度備戰11.11，將極大激發商家的參與熱情，並為用戶提供更好的購物體驗。

業界人士認為，此次京東倉配補貼政策，首先基於一直以來京東領先的物流優勢，但更體現了京東對商家及用戶體驗的重視。目前，全國領先的物流服務已成為京東獨有的護城河，在今年11.11期間加大“物流牌”的份量，是京東生態競爭的巧妙版面，也是京東客戶為先原則的切實落地。通過此舉，京東將在今年11.11期間，從購物體驗上先拔頭籌。