購買汽車保險需警惕,電話車險出現山寨版

如果你接到自稱是保險公司電話車險的推銷電話，一定要留個心眼。因為對方有可能不是正牌的保險公司電銷人員，而是保險中介代理機構打的幌子。日前，浙江保監局有關人士發布提示，車險電銷產品確實具有一定的價格優勢，但并不是所有的“電話銷售”都是“電銷”，保監會不允許保險中介機構代售車險電銷產品。

電話車險出現山寨版

去年，電話車險這種新的車險投保方式在市場上迅速興起，消費通過撥打保險公司專用電話購買保險可以拿到比傳統渠道低15%的費率。價格低正是電話車險最大的吸引力。浙江保監局有關人士說，車險電銷產品是保監會特批的產品，其基準費率全部一樣，比通過傳統渠道購買的產品低15%。而基準費率低的原因是，電話車險省去了中間環節，中間成本和運營成本相對較低。

浙江保險行業協會財產險部主任朱瀟磊告訴記者，隨著電話車險的興起，去年浙江市場上也出現了一些假電話車險。“主要是一些中介代理機構打著某財產險公司電話車險的幌子去營銷，他們通過主動撥打客戶電話的方式，自稱為某公司電話車險工作人員，其實賣的是傳統產品，并非電銷產品。”朱瀟磊告訴記者，這些中介機構賣的傳統產品本身費率要比電銷產品高15%，不過中介機構為了吸引客戶會把自己的一部分代理手續費貼給客戶，目前還沒有出現性質惡劣的假電話車險案例。

電銷產品要核查保單真偽

浙江保監局有關人士介紹，所謂電話車險，是保險公司通過專用電話號碼銷售特批電銷產品的業務。目前已經推出此業務的10家保險公司均有指定的電話號碼，通過其他電話號碼銷售的并非該公司的車險電銷產品。

此外，監管部門還提醒，客戶購買車險電銷產品應注意采取相應的措施維護自身權益。如建議消費者在撥打保險公司車險銷售服務熱線時進行電話錄音，如果保險公司在銷售過程中存在不規范行為，事后也可稱為維護自身合法權益的證據。同時購買產品后要及時核查保單真偽。目前省內所有財產險公司都已通過網絡或電話提供車險保單與賠案信息查詢服務，車主可以通過相應渠道查詢保單的真偽。