台灣上班族平均超過2年未調薪 3成5想轉做業務工作！

根據主計處數據顯示，今年 1-7 月上班族的薪資水平，倒退回 13 年前水準， 104 業務門市人力銀行的最新調查也發現，平均而言，上班族已超過 2 年未調薪，而上班族要如何打破薪資水平，為自己創造加薪可能？

104 最新調查指出，目前有 3 成 5 的上班族正計畫轉換跑道做業務，最主要原因除了「業務工作薪水較高」 (39.2%) 之外，也包括「挑戰自我、給自己更多磨練」 (48%) 、「拓展人脈」 (44.1%) 、及「學習不同領域的專業」 (41%) 等因素。

104 人力銀行行銷總監邱文仁表示，除了對提高收入的期待以外，更豐富的職場歷練與個人的人脈拓展，也是上班族希望未來轉到業務職後能夠得到的重要收穫。

擔任業務職的上班族中，從事哪種產業的薪資最高？調查發現，「醫療環保業」的平均年薪最高，有75.8 萬，其次為「電子資訊業」，平均有 65 萬年薪，其次為「大眾傳播業」，平均年薪約為 63.4 萬，從事「運輸物流業」與「製造業」的平均年薪也都在 60萬以上。

邱文仁建議，上班族若打算挑戰高薪業務工作，可先從平均年薪較高的產業下手，針對相關產業多做功課，面試時才能掌握更多勝算。

根據 104 薪酬中心的數據顯示，同樣是社會新鮮人的業務人員及行政人員的薪資行情來看，擔任業務人員雖然起薪與行政人員相差不到 2000 元，不過 3 年後的薪水就會比同期的行政總務職要高出23%，到 3 萬3000 多元月薪的水準， 5 年後也會比同期的行政總務職增加 34% ，平均月薪也有將近 3 萬 7000 元。

邱文仁提醒上班族，業務工作在薪資方面的確有較多成長空間，不過，在決定從事業務職前，應先做好功課，了解不同產業特性，與業務工作甘苦，評估個人特質是否適合，再做行動。

除了薪資的考量以外，公司與產品的選擇也是上班族在篩選業務工作的考量，調查中想轉做業務的上班族表示，挑選業務類型工作時的選擇標準為「公司內部訓練是否紮實」 (45.3%) 、「公司是否正派」 (41.7%)、「對所賣產品有興趣」 (34.3%) 、「公司規模大、知名度高」 (27.1%) 以及「抽成比較高」 (21.6%) 等考量因素。

不過，這份調查中，這些從事業務的上班族卻也同時表示，「業績壓力」 (64.2%) 、「工作時間太長」(31.8%) 、「身體勞累」 (64.2%) ，是最大的壓力來源。

邱文仁表示，上班族決定轉做業務工作前，應考慮以上因素，畢竟業務工作壓力大，需要個性積極、抗壓性更高的人投入，如果自覺心態上還沒有準備好，會比較容易發生抗拒，或是適應不良的狀況。

從事業務的上班族也表示，從事業務工作以來，得到最多的報酬，除了薪水以外，還包括「拓展人脈」(52.5%) 、「學習不同領域」 (47.5%) 、「鍛鍊抗壓性」 (31.5%) 、「拓寬視野」 (29.1%) 等。邱文仁提醒，除了追求高薪的報酬以外，更豐富的職場歷練與個人業務技巧的提升，也是從事業務職上班族所得到的收穫。

調查也發現，擔任業務的上班族，認為「積極的心態」 (50.7%) 、「溝通協調能力」 (32%) 、「專業知識」 (29.8%) 、「貼心的服務態度」 (24.7%) 、「不斷自我精進」 (23.7%) ，是一個好的業務人員應具備的特質。

而在就業低迷的時代，企業最需要「業務力」、「行銷力」的注入，希望在激烈競爭的商業世界，殺出一條血路！而擁有「業務力」、「行銷力」的人，也會是職場上的搶手人才！不只工作機會多、薪資成長快、生活也充滿刺激及挑戰！

培養過無數超級業務的遠雄集團董事長趙藤雄說：「全世界 6 成以上的成功企業家都是業務出身，連王永慶、郭台銘都跑過業務。」根據 104 人力銀行調查也顯示，年薪逾百萬元者有 67% 擔任業務，而超過200 萬元的更高達 71% 。

趙藤雄說，在職場上，無論經濟景氣如何，失業率升降，企業規模大小，公司永遠需要，也永遠感覺不夠的，就是具有行銷力與業務力的員工。

邱文仁表示，不只在商業環境，其實人們「隨時隨地」都在進行行銷或業務！無論是國與國之間，同事、朋友之間，甚至夫妻、親子之間都一樣。行銷或業務的實質結果，就是希望「別人接受我們的觀點、產生我們所期待的行為」！所以，行銷或業務是你每天都在做的事。同時，你也和生意人一樣，賣得愈好愈開心。

業務高手黃至堯表示：行銷或業務其實是在處理「世界上最難的兩件事」。一是：把自己腦袋裡的想法，放進別人腦袋裡。二是，把別人口袋中的錢，放進自己口袋中。雖然最難，但一旦開始掌握了訣竅，也會變成「最簡單」及「最有趣」的事情。

既然「行銷力與業務力」有如此大的魅力及擁有的必要性，邱文仁與黃至堯這兩位長期投身於行銷及業務的專業人士，合寫了一本「左手行銷力、右手業務力─職場必修的 2 堂課」，作者用親身的實戰經驗，以輕鬆易讀，條理分明的筆法，跟您分享行銷及業務的方法及思維。

作者認為，「行銷力與業務力，就是職場上的倚天劍與屠龍刀」。而且一旦學會且運用在生活上，人生也會如魚得水！建議打算擁有豐富人生的你，從現在起，一定要培養行銷力與業務力！而且，這個學習過程，將是變化多端，充滿學習成長及充滿想像力的愉快旅程！