郭建民：CFO應把企業財務工作落地

智聯招聘CFO 郭建民

金融界網站訊 由中國CFO發展中心主辦的"第五屆中國國際財務領袖年會暨中國財務領袖頒獎盛典”於1月23日在北京漁陽飯店舉行。金融界網站作為獨家財經門戶，全程直播。在高峰對話環節，智聯招聘集團CFO郭建民對財務工作中的大數據概念以及提升企業財務競爭力進行了分享。郭建民指出，CFO的大數據在企業運用里邊，應該專注於三個領域，一是提高企業對數據和盈利的開發能力；二是更好地服務客戶，三是防欺詐。

以下為對話實錄：

金建：非常高興今天有機會和各位財務老總大家歡聚一堂，剛才前面的主持人已經把我們在座的嘉賓作了一個簡單的介紹。本來我還想請各位嘉賓自我介紹，看來把這個時間我們節省了。我們盡快進入主題，因為前面時間占用很多了，輪到我們的時間不多了。

今天的主題是，大家看一下手冊，是大數據與企業財務競爭力的融合，我想這個題目，在座的各位有沒有進一步的理解，我個人理解好象有三個重點值得我們探索。第一，大數據，什么是大數據，大數據怎么體現在我們的財務工作當中，這是第一個問題。第二個問題，什么是企業的財務競爭力？財務有沒有競爭力？財務的競爭力用什么來衡量。怎么來考核，怎么來分辨，這是我想到的第二個關鍵的問題。大數據和財務競爭力的融合，為什么融合以及怎樣融合，這個問題我個人解讀認為有三個層次可以探討，今天在座的幾位嘉賓，很有必要，我們來對題目當中的幾個焦點進行一個深入的交流，首先針對第一個問題，什么是大數據，大數據離我們現在有多遠。這個問題想聽聽各位的見解？

郭建民：我覺得同智聯招聘的角度來看，從企業角度來說，所謂大數據管理，應該是企業通過各種手段來獲取多元化以及非常復雜的數據，交通部對這些數據進行處理加工分析，幫助企業做出更多更快的管理決策，從而提升企業總體價值的方式或者規則。

金建：張總講得比較平穩的，比較客觀的一個說法。我們看看郭總怎么看的？

郭建民：我非常同意王總剛才說的，其實財務的競爭力是企業整體競爭力不可或缺的一部分。從智聯的角度來考慮，整體的大數據在企業運用里面，其實應該專注於三個領域，這樣從全方位的角度來提升企業的競爭力。

第一，圍繞著客戶和用戶的需求，提高整個企業對洞察開發的能力，不僅僅是數據，還有盈利，盈是最重要的。這個方面利用大數據來優化企業的管理流程，這是第二點，提升企業全面的盈利能力，這是第二點。第二是防欺詐，這是和內控相關聯的。大家知道智聯是一個招聘平臺，平臺方面有兩個是不可缺少的，一個是用戶，另外一個是雇傭組織，是企業。如何通過大數據能夠提升這兩方面的經驗呢？先從用戶著手，找工作，大家知道就是一個媒人的工作，媒人的工作就是利用資訊不對稱，把這個橋梁銜接起來。在找工作過程中，通過一個人要找一份工作，投了一份簡歷，經常是石沉大海，要提高用戶黏度怎么辦呢？舉一個例子，有一個學化學的，想找一個醫藥方面的工作，先考慮的是醫藥相關的企業，但是投了以后沒有回應。我們通過智聯的數據平臺，以前有化學學位的人是找到什么樣的工作，是什么樣的企業得到它了。除了輝瑞以外，其他的公司也需要，我們就向他推薦這個簡歷，這是如何利用大數據提升用戶體驗的做法。

再一個，客戶方面，客戶簽了合同，要到期了，銷售太忙了，不知道，通過監控客戶網上下載簡歷的頻率，我們知道他的合同可能快到期了，我們告訴銷售客戶，可能要續學了，銷售客戶主動去聯系客戶。

再比如防欺詐，通過監控后臺的數據，發現某些用戶，匿名的用戶下載了大量的簡歷，有可能別人來偷我們的簡歷拿到淘寶去賣。所以，我們通過對大數據的監控，能夠不斷地發現防欺詐的行為。

郭建民：我談一下智聯的體驗，因為我們是一個互聯網企業，我們每天都接觸海量的數據，我們有九千多萬個注冊用戶，每年有一千多萬活躍用戶，一千多個職位發布，每天接觸大量的數據，以前我們是采用傳統的做法，銷售上門去拉生意，現在我們是坐在金礦上去討飯，如何充分發揮龐大的數據量，這是管理層深思的問題。針對於此，我們從幾步著手，作為集團CFO，我會密切和IT資訊部一起來共建企業績效管理的一個平臺。注意，這不是IT平臺。為什么我說先鋒應該主導這個東西，很多人覺得IT，可能大數據有更多的話語權。主導一個企業績效管理的平臺，首先是既定這個戰略。績效的管理，不光是企業，還包括提到如何衡量企業的價值創造，用什么樣的指標來衡量。尤其對一個上市公司來講，在美國上市，每一天都有投資者打電話問我，你們的業績怎么樣，怎么樣針對資本市場的需求，針對我們大股東的需求，制定一套行之有效的KPI，能夠評估整體的企業的績效，這是第一點。有助於我們制定整個企業的大數據的一個發展戰略。 第二點，搭建流程。切入口是什么呢？預算管理。預算管理，我覺得是企業的先鋒，通過預售作為切入口，搭建平臺。第三，人是非常關鍵的因素，人是企業最大的資產，不是你的品牌，而是人。搭建隊伍，分析的隊伍。第四是利用一些工具，包括2010年加入招聘之后，第一年做的第一件事是把整個財務系統，把它顛覆性了，我用財務系統。上市之前第一年，我又推一些東西，這是CFO的眼界。從財務角度來將，把它落地，而不是在天上，概念滿天飛，落地的話就是這幾塊，搭建企業績效管理的戰略，找人，搭建流程，利用工具，把這塊整體整合起來，真正大數據才能落地，才能真正地為企業創造價值。