匯豐銀行選SAS構建企業級防欺詐管理解決方案

SAS通過擴展其防欺詐管理解決方案的功能，提升對匯豐銀行客戶的保護能力

匯豐銀行(HSBC)已選擇 SAS? 防欺詐管理解決方案構建其全球業務網絡的防欺詐管理系統，這一解決方案是一種實時欺詐防范偵測系統，是SAS防欺詐框架的重要組成部分。匯豐銀行與SAS在防范信用卡和借記卡欺詐的基礎上，共同擴展了SAS防欺詐管理解決方案的功能，為多種業務線和渠道提供最完善的欺詐防范系統。這些增強功能有助于該行全面監控客戶、帳戶和渠道業務活動，進一步提高分行交易、銀行轉帳和在線付款欺詐以及內部欺詐的防范能力，并充分體現了SAS致力于不斷投資幫助金融機構減少欺詐損失的承諾。

匯豐銀行還將通過增強的報表和規則編寫功能從中受益，進一步提高欺詐偵測率并降低誤測率。通過監控客戶行為，匯豐銀行可以優化并更加有效地利用偵測資源。匯豐銀行將繼續采用SAS告警管理、例程和隊列優先級軟件，最大限度提高運營效率，迅速啟動緊急告警。

匯豐銀行集團欺詐風險總監Derek Wylde表示：“一次又一次，SAS被證實是匯豐銀行最得力的全球合作伙伴。我們不斷投資SAS系統，成功地利用SAS防欺詐管理解決方案防范信用卡和借記卡欺詐，并且能夠充分借助SAS 靈活、創新的方法打擊欺詐行為。因此，我們決定選擇SAS系統作為企業防欺詐管理解決方案，利用SAS軟件將防范能力擴展到其他地區。我們高興地看到，匯豐銀行全球的客戶都已經從同樣高水平的欺詐防范和偵測系統中獲益，該系統最早在美國獲得成功。”

SAS防欺詐管理解決方案自2007年首度在美國投入運行后，目前已全面應用于匯豐銀行美國、歐洲和亞太區。匯豐銀行在香港、菲律賓、新加坡、泰國、澳門、文萊和斯里蘭卡的分支機構已經應用該解決方案為100%信用卡交易提供實時保護。匯豐銀行英國及其子公司First Direct和馬莎金融服務(M&S Money)，目前都已采用這一解決方案為英國所有信用卡和借記卡業務提供防欺詐保護。SAS與匯豐銀行正在將最初合作開發的這一解決方案提升為全企業風險管理系統。

SAS英國公司總經理Ian Manocha 指出：“在當前經濟環境下，銀行必須保護客戶利益及其利潤水平。SAS防欺詐管理解決方案使匯豐銀行得以實現這一目標。我們的軟件使匯豐銀行在英國的幾乎每一筆匯豐信用卡和借記卡交易都得到反欺詐保護。這些項目的成功為匯豐銀行建立了信心，最終將SAS防欺詐管理解決方案作為其所有業務機構管理欺詐風險的全球標準平臺。我們為能夠幫助匯豐銀行全球業務機構有效防范欺詐感到高興。”

SAS亞太區銀行業金融服務解決方案總監John Foulley補充指出：“盡管亞太區不斷加大防范欺詐的投資力度，但銀行卡欺詐問題仍在增加，而且欺詐手段變得更加狡滑。申請欺詐、身份欺詐和銀行卡交易欺詐是這一地區普遍存在的問題。如何使銀行具備符合地區特點的動態、一體化欺詐偵測保護機制是當前面臨的挑戰。SAS防欺詐管理解決方案完全滿足匯豐銀行的這種要求。”