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行業

中國電子商務變局降臨?

鉅亨網新聞中心 2010-09-21 08:43


“從動物園到正規賣場,網絡購物環境正在分化。”一位行業人士如此表示,一邊是阿里巴巴系集中“清理門戶”,一邊是百度與日本樂天合力打造的樂酷天籌備面世,而在這中間,老牌的京東商城、郭臺銘投資的飛虎網等正在抓緊圈地,國內電子商務領域諸侯混戰已起:C2C(顧客對顧客)、B2C(電子商城)以及B2B2C(又稱“商城平臺模式”:網站平臺、商戶對顧客)誰將主宰天下?

從C2C的痼疾說起

時間回溯到2005年的“中國電子商務大會”,時任ebay易趣CEO的鄭錫貴與時任淘寶CEO的孫彤宇在會場互相抨擊,兩方的工作人員更是在易拉寶、展臺布置上盡顯江湖氣派,令電子商務大會變成了兩家公司的“陣地戰”。

不過,誰也沒有想到,隨后兩年,電子商務迎來了第一輪變局:老貴族ebay易趣黯然沒落,淘寶獨領C2C領域。更出乎意料的是,戰火落幕,緊接著C2C模式沒落。


分析人士表示,“C2C模式”最大的貢獻是讓商戶和消費者都認識了電子商務,但也令“假貨”問題迅成頑疾,最終影響購物體驗并制約電子商務的發展。

從C2C到B2C

據介紹,C2C的模式下,平臺處于中立,無需為買賣雙方擔責,以淘寶為例,買家在淘寶買了假貨,淘寶并沒有法律責任。而B2C的網站則由網站對消費者負責。

幾乎所有B2C網站負責人說起網絡購物環境時,往往會將矛頭指向淘寶。而馬云則回應,“如果關了淘寶能杜絕假貨問題,我明天就關。”

“實際上,正是由于C2C的消費體驗過于糟糕,才最終導致國內眾多B2C網站的崛起。”艾瑞一位分析人士表示,淘寶等曾極力塑造電子商務大局已定的印象,而眾多B2C網站則提出國內才剛剛起步、2010年是電子商務元年的說法,各自的出發點很明顯。“做B2C主打產品和服務,容易細分,可以吸納很多公司、資本進入,而C2C主打的是流量,最終會趨于壟斷。”

馬云和李彥宏的較量?

據了解,淘寶雖然號稱占據了國內電子商務80%的交易量,但是由于其不擔責、也無法從商戶直接收取費用,上市之路遙遙無期。而由C2C演化而來的B2C和B2B2C則很容易解決這一問題。最近電子商務領域的兩件大事中,除了馬云高調“掃黑”,就是李彥宏重拾電子商務,兩件看似孤立的事件背后,實際上是中國的電子商務生長模式再臨轉折點。

早在C2C領域的過招后,阿里巴巴與百度已徹底翻臉,雙方互相屏蔽對方的服務,進入B2B2C之后,顯然也不容他們客套。消息透露,百度旗下依托日本最大電子商務網站樂天B2B2C模式的樂酷天將在十月份正式上線。

作為百度再度試水電子商務領域的產品,樂酷天顯然被寄予厚望。而在此之前,淘寶正是學習此種模式建設了“淘寶商城”。

網商正規化之路

“樂天之所以三年就上市是因為B2B2C運作得好,可以很快進入良性循環。3.5萬家商戶的銷售傭金是B2B2C最重要、最穩定的盈利模式。”根據日本樂天的模式,網站平臺商會采取措施核查商戶及其所經營的產品合法性,樂酷天沿用了同等標準和同一家審核機構。

“樂天商城平臺在日本排名第一,合作商家約有5萬家左右,而按其標準,淘寶現有的網店中,絕大多數不可能進入商城。”一位分析人士表示。“網絡購物正在進入正規化的通道。”國內C2C網站難以盈利與B2C網站的興起證明,網絡購物體驗已經從純粹的價格向信譽和服務轉變,網商和網絡平臺得適應這一變化。一位不愿透露姓名的人士分析指出,馬云“掃黑”背后是其面臨的尷尬困境:淘寶將C2C與B2C糅在了一起,卻遲遲沒能捏出個B2B2C來。

“誰主沉浮?從行業角度看,B2B2C仍然有別于B2C和C2C之間,不會如B2C領域容納眾多垂直類公司,但也不會一家獨大。”一位行業分析人士表示。

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