梁耀銘:以商業創新突破醫改困局

羊城晚報記者陸志霖

“這是一只鯊魚苗！”

幾乎所有聽完金域檢驗商業模式的人，都發出這樣的感嘆。不過，作為公司創始人和主要推動者的梁耀銘，似乎對此并不感冒。常常掛在他嘴邊的，是事業而不是賺錢———即便在剛剛舉行的“2011廣東十大經濟風云人物”頒獎現場，他也毫不隱諱“公司還在虧錢”。

但這仍然不能打消人們對金域檢驗是“鯊魚苗”的判斷。原因很簡單，這家公司的運作模式幾乎符合人們對現代服務業商業的一切構想：第三方機構，能對接和外包醫院所有的專業檢驗服務；分工高度專業，可降低醫學檢驗成本和提高質量，使檢驗標準更加統一；可對接和外包國際醫檢、跨國藥企研發業務；而且更重要的是，梁耀銘以董事長兼總經理身份領導的金域，是國內行業市場絕對的創新者和領先者。

到底什么是廣州金域醫學檢驗的商業模式？通俗點，就是以前人們在醫院抽血醫院里檢測、出報告；而現在呢，還在醫院里抽血，但檢測和出報告外包給另外的專業后臺：第三方實驗室。

數據顯示，2011年，金域檢驗為全國900多萬的患者提供服務，血液標本量接近800萬，細胞病理標本量超過115萬例，組織病理超過75萬例，服務網絡覆蓋全國26個省。2011年營業收入增長率預計達到53%，收入近7億元，預計2015年可達到20億元。

至此，就可以理解對于這只正在迅速長大的“鯊魚苗”，梁耀銘最在意的，為何不是利潤，而是在以商業創新突破醫改困局———社會問題解決了，“商業成就是自然而然的事”。

業態創新：

第三方醫檢何以解醫改難題

羊城晚報：金域的創新之處到底何在？

梁耀銘：醫學檢驗是各類醫院的常規項目，但它一般不對社會開放，只供醫院自己使用，檢測內容單一，有的設備還有閑置。而金域檢驗不同，它是獨立的第三方檢驗機構，搭建的公共醫學平臺不僅僅為醫院提供服務，而且全方位地對社會開放。在醫學檢驗、新藥臨床試驗、科研服務、食品衛生檢驗等領域，為醫院、藥廠、科研單位、食品檢驗和政府機構提供服務。用句時髦的話，這是新商業模式，但實在地講，是在夾縫中求生存。但在歐美，這種醫學第三方實驗室早在上世紀50～60年代就已經有了。

羊城晚報：目前我們國家正在進行新醫改，第三方醫學實驗室如何在緩解“看病難、看病貴”等問題上發揮作用？

梁耀銘：新醫改的思路是，“大病進醫院，小病進社區”。中小醫院、診所和社區門診，診斷設備簡陋，而通過第三方醫學實驗室，就可以有效地規避了醫院在實驗室設備、軟件、人員等方面的高額投資，同時又極大地提高對病癥的診斷精準度。去年5月，金域與株洲市最大三甲醫院的合作，集中區域檢驗資源，共建區域檢驗平臺，就是順應新醫改所做的新嘗試。

對于大醫院來說，有些檢驗項目對設備、人員要求高，投入大，而且單家醫院由于樣本量有限，投入巨資、裝備齊全的實驗室又浪費了大量的醫療資源。而第三方醫學檢驗機構則可以集中承接和外包這些項目，節省了投入，還能提高專業化水平和規模效益。

一句話，醫學檢驗第三方外包對新醫改的意義，對大醫院來說可以降低檢驗費用，對中小醫院來說，則可以應有而未有的、標準統一的檢驗服務。

全球視野：

用國際頂級資源來配置企業

羊城晚報：據了解，金域檢驗是中國首家同時通過國際醫學實驗室最高標準CAP和ISO15189認可的醫學實驗室，檢測數據和報告同時被歐美等50多個國家和地區認可。為什么金域要對自己要求這么高？

梁耀銘：金域還要挑戰國際參考實驗室這一全球實驗室最高標準。專業化、規模化，提供的檢驗報告權威、通用，是第三方醫學實驗室的立身之本，因為醫檢行業被挑刺的幾率也很高。

從長遠來看，現代高端服務業地域限制越來越少，輻射范圍不斷擴大，只要有資質、能夠獲得國際市場認可，就可以承接國際服務行業外包業務，包括全球醫檢外包，甚至是國際新藥研發外包市場。去年金域已經在香港設立了子公司，這是我們開拓國際市場，融入全球化的重要舉措。

羊城晚報：五年前，金域引進美國病理學家協會(CAP)及美國臨床病理學會(ASCP)會員李洪波博士擔任醫學總監，也是全職引進國內第一位擁有美國病理執業醫師執照的學科帶頭人。為什么要特地從國外引進人才？

梁耀銘：服務業靠的就是人。不僅是李博士，目前金域已擁有一支以歸國專家為主的高素質、國際化專業人才隊伍，其中海外全職回國專家13人，國外專家顧問團隊50余人。只有用全球視野來配置資源，我們的企業才能進入全球產業鏈，而且是產業鏈的高端。

專業堅守：

有需求就值得專注

羊城晚報：您在頒獎典禮上感嘆說從事的是一個“賺不了快錢”的行業。那你為何還要堅持？

梁耀銘：這個行業確實賺不了快錢，甚至還很“燒錢”。例如，我們通過的美國病理學會(CAP)和ISO15189質量體系認證，那都是相當“燒錢”。目前金域在全國建立了19家省級中心實驗室，很多實驗室還是不盈利的。

堅持做下去是因為市場有這個需求。不管環境如何，這個行業是有需求的，就應該腳踏實地地做好，只要越做越專，那么任何風吹雨打都不怕，外面怎么變都萬變不離其宗。十幾年的服務業做下來，專注、有恒心、有耐心是我最大的體會。我一直堅信“在自己的行業專心，在自己的主業靈活”這句話。

經過近幾年的快速擴張，接下來我著重要做的就是精耕細作，不斷優化和完善內部運營管理體系。就好像長跑，停下來喝一口水，然后再出發，這樣才能跑得更穩，跑得更遠。

梁耀明，廣州金域醫學檢驗中心有限公司董事長兼總經理。他帶領的金域檢驗開啟了我國公共醫學實驗室先河，建立了中國最早的公共醫學實驗室，成為中國第三方醫學檢驗服務發展模式的開創者。