施崇棠：華碩持續以蘋果為標竿 而非視為競爭的敵人

筆電品牌華碩(2357-TW)董事長施崇棠今(26)日與國際品牌大師馬丁．林斯壯(Martin Lindstrom)共同參與論壇，施崇棠指出，過去台灣PC產業過度追求硬體升級，但在新時代這樣的模式將逐漸失效，應該持續轉向，從消費者的需求出發開發新產品，華碩近年也積極倡導設計思維，也是希望可以讓品牌概念轉向，同時華碩將持續以蘋果(AAPL-US)這家品牌商為標竿(Benchmark)，不是將它視為競爭的敵人，希望能以蘋果的產品與方向做為華碩在產品與行銷上的學習參考對象，進而提升華碩的品牌價值。

華碩與馬丁今日同台討論品牌與行銷的概念，施崇棠指出，對華碩而言，設計思考協助選擇最精準、完美的設計要素，進而能讓消費者在使用產品時，感受到簡單、愉悅的使用體驗。

他表示，過去PC產業與WINTEL的關係很緊密，因此培養了追求硬體升級的思維，但隨著科技進步，追求硬體的結果就是很容易被對手趕上，也很容易設計出消費者不需要的產品，相對蘋果就是從消費者的角度出發，因此成功創造出平板電腦、智慧型手機iPhone等許多具創意的產品，出發角度明顯與WINTEL陣營大不相同。

他強調，對華碩而言，要成為一家被全世界認可的公司，就不能再只是追求硬體升級，而應從設計概念著手出發，他認為這也是台灣企業的優勢，較具設計、創意與情感概念，也就是所謂的左腦思維。

施崇棠說，華碩是將蘋果設定為一個標竿(Benchmark)，不是設定為敵人，因為蘋果有華碩可以學習的地方，例如蘋果是以消費者的需求做為產品設計的出發點，與WINTEL陣營追求硬體進步的角度不同，蘋果設計的產品是消費者所要的，WITNEL陣營很容易只是設計出工程師要的產品。

施崇棠也說，以前的發展就是線性的概念，面對一個問題就解決一個問題，但是在新的時代中，消費者需求更為重要，因此這樣線性的模式已經無法反應消費者需求，應該是即時掌握使用者的需求與喜好進行回應，這也是華碩最近所提的快樂體驗2.0及SOLOMO的概念。

另外，施崇棠也說，台灣廠商不要放棄自己的核心能力，應要以最擅長的能力作為基礎扎根，並在其上以無窮創意增加附加價值，就像建造夢想的房子，只有穩固的地基並不足夠，應該是會不斷精進外觀、功能，讓它看起來獨特又愉悅，住起來也讓人滿足。