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行業

谷歌上海辦公地被代理商圍堵 有人攤鋪蓋卷

鉅亨網新聞中心

前來討說法的代理商員工沖進谷歌公司16樓的辦公室,等待谷歌方面給予答復

11月9日報道:因被解除代理權,并與谷歌公司談判破裂,來自浙江、江蘇、福建的7家谷歌代理商約100多人,連續兩天圍堵位于來福士大廈內的谷歌上海辦公地。9日下午開始,憤怒的代理商和旗下員工打出抗議橫幅,并且在谷歌公司里攤開了鋪蓋卷,最終他們沖破緊閉的谷歌公司大門,擺出了不討個說法誓不罷休的架勢。

其實,涉事華東代理商來到上海找谷歌討說法,已經不是頭一次了。據新聞晚報報道,9月29日,7家華東代理商的40多名員工聚集在來福士16層的谷歌上海公司抗議,要求后者“給個說法”,現場一度出現混亂。但眾人口號喊到嗓子都啞了,谷歌公司卻始終大門緊閉。

谷歌方面之前曾經給出的解釋是:為了給廣告客戶提供更好的服務,谷歌于近期對中國區的代理商渠道進行了調整,與部分代理商終止了合作。目前,谷歌正在積極招募新的代理商。單方面取消7家代理商代理資格的決定是具有全球一致性的,也是在法律和合同規定范圍內的合理的商務決定。


而一位代理商卻告訴記者,他的合同到2011年才到期。由于記者沒有看到詳細的合同條款,對于谷歌終止代理的法律依據尚不得而知。記者嘗試聯系谷歌公司工作人員,卻被告知都已下班,公司沒有人,也無法提供聯系方式。

谷歌為何要犧牲已經合作了4、5年的代理商,將他們拒之門外?曾有業內人士分析,這和谷歌重返中國市場,進行洗牌調整有關。此外,由于谷歌回歸后業績下滑,加上國內互聯網企業同業競爭加劇,使得谷歌不得不經歷陣痛,重整旗鼓。 

谷歌代理權事件回放:

事發:一封郵件斷了7商家后路

9月27日,包括浙江、江蘇、福建三地在內的華東7家代理商幾乎同時收到谷歌的郵件,稱因渠道調整,代理商與谷歌簽署的協議將最晚于10月27日終止,這也就意味著谷歌中國將單方面取消這7家公司的代理資格。

談判:一波三折,至今無果

據了解,谷歌與代理商最近一次談判是在10月27日,談了9天的沒有結果。期間,雙方從廣告客戶角度出發,曾一度達成共識,谷歌方面還擬好了合約條款,雙方約定11月1日繼續談判商定具體賠償數字。

然而,11月2日,雙方并沒有談攏。據羊城晚報報道,谷歌在計劃里,只列入了代理商代理廣告的銷售返點及購買7家代理商旗下的30家客戶的費用。代理商表示,這些費用本來就是我們結算應該得到的,根本不是賠償。

11月4日,代理商主動亮出一位愿意接盤并為谷歌支付3000萬賠償的代理商,希望谷歌同意讓他來接手華東代理業務,但是遭到谷歌的拒絕。

最終,谷歌與華東區7家代理商就“取消代理資格”的后續談判于11月5日正式破裂。11月6日起,7家代理商所代理的廣告陸續被關閉,上萬名在谷歌投放廣告的客戶蒙受損失。

黑幕:錄音帶揭開背后利益

代理商告訴東方網記者,他們很早就懷疑谷歌的代理招標存在暗箱操作,直到最近他們才拿到了令人確信的證據。

有代理曾商公開質疑,今年4月江蘇地區招標,出價高的公司落選,出價最低的反而中標,且整個環節并沒有第三方公證介入。

記者了解到,代理商的利潤由開戶費、技術服務費和消耗返點組成,其中消耗返點占據了最主要部分,總額高達3000萬元。然而,一旦取消代理,返點就拿不到一分錢,而接盤者卻能坐收漁利。

據羊城晚報報道,代理商們手中握有記錄著谷歌中國核心渠道部總經理王欣宇收受北京某代理商贈送的汽車,并且向該代理商索要55%股份事實的錄音帶。也正是亮出這記“重拳”,才使得谷歌方面答應徹查此事,并成為雙方坐下來重新談判的機會。

一位代理商告訴記者,他們的忍耐是有限度的,如果谷歌方面還不能給出一個說法,那么將有更多的“谷歌黑幕”曝光。


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