評論：蘋果還能“保鮮”多久？

記者觀察

早報記者 是冬冬

iPhone和iPad的出現，讓蘋果有機會改變媒體、出版甚至是電信行業，如今其市值已突破6200億美元，沒人能說得清蘋果到底是一家什麼樣的公司，但一定會有人問，蘋果的“新鮮度”還能持續多久？迅猛上漲的態勢是不是衰敗前的“迴光返照”？

大約在一個月前，蘋果公佈的第三財季業績顯示，其銷量和凈利潤分別比上年同期增長近30%、21%，但分析師們卻並不高興，甚至有些失望，因為蘋果業績比上一財季出現下滑，而且銷量增幅也不及預期。

在分析師看來，第三財季iPhone和iPad應該要熱賣，除非到了傳統“淡季”的第四財季，銷量才會出現同比下滑。但顯然，下滑徵兆已經提前來臨。蘋果高管頗為尷尬地解釋道，這是因為消費者持幣待購新iPhone。

而蘋果官方從未公開過新iPhone的任何信息，也未透露過發售時間。這或許就是蘋果品的魔力。

然而，在這短短一個月內，蘋果股價又漲了10%。如果你從年初就開始計算蘋果股價，其漲幅已近65%——投資者顯然一直對蘋果抱有信心。

這幾年來的蘋果公司與1997年喬布斯剛接手時已發生巨變，但是蘋果品，尤其是iPhone，在越來越多的智能手機面世的情況下，其“缺點”開始顯露，事實上，蘋果正是依靠這些“缺點”才進一步拴住了用戶。

相同性能的品，蘋果的價格是其他廠商的兩三倍。根據蘋果本月初在與三星電子公司的專利權官司中提交的報表，蘋果公司2010年4月至2012年3月在美國銷售的iPhone毛利潤率最高為58%，而iPad的利潤率為23%-32%。晨星分析師邁克爾·霍德爾估計，iPhone用戶平均每月的手機賬單比其他預付費智能手機用戶高10%以上。

對蘋果不“感冒”的用戶常會指責蘋果系統太複雜，任何程序的安裝以及導入導出都需借助iTunes等蘋果軟件，這也更像是蘋果的一個伎倆，拴住用戶一輩子。如果你從蘋果轉投Android陣營，那麼你之前所有的程序都必須重新下載更新，你之前上傳到iCloud的檔案也將無法使用，因為它只支持蘋果品。

還有用戶出現“升級疲勞”。根據英國的Marketing Magazine最近對2000人進行的一項調查，几乎50%的顧客都說自己越來越不願購買新品，理由是擔心從購買新品起的那一刻，已經開始落伍了。

蘋果的重心已從此前的案頭電腦轉移到移動品上，但眼下，iPhone的“潛在資源”還有多少可以挖掘？能否重現2010年iPhone 3GS升級到iPhone 4時讓人眼前一亮的變化，消費者對於蘋果的新鮮度還能保持多久？有一部分消費者已開始抱怨，在手機開始大屏多核的年代，蘋果多少有些“淡定”。或者看看七八年前的諾基亞和摩托羅拉，這兩個前手機行業的代表如今混得又如何？

有一點可以肯定的是，蘋果與Facebook和Groupon這類公司有本質區別，後兩者到底有沒有長期盈利的能力尚未能證實，但蘋果需要思考的是，是否能靠一兩款品打天下？若幹年後，如果消費者還是能持幣觀望新iPhone的話，那蘋果神話或將繼續。