12月26日:靠指示取消"霸王條款"折射行業傲慢

新聞背景：

12月23日，中國移動宣布，從2012年的1月1日起，對新入網用戶將不再推出設置話費有效期的產品。據悉，根據工信部的指示，國內三大運營商均將全部取消手機話費有效期。運營商設置話費有效期的做法一直被廣大用戶所詬病，被指屬于“霸王條款”。

千龍網：靠指示去掉“霸王條款”有幾分成色?

靠指示去掉的“霸王條款”，并無多少喜劇的成色，反而襯托出消費者權益維護的艱難，既表明通信行業處于壟斷地位，缺少有效的市場競爭機制倒逼自我約束的形成，又反映出用戶作為消費者權益保護法治地位低下，致使企業商業道德倫理下行的泛濫。徹底根治“霸王條款”，終究還得要靠競爭與法治來實現，或許這才是工信部更該考慮的。

東方網：取消“霸王條款”何必“留尾巴”

“閑話”少說，還是讓我們再來看看運營商的改過之舉吧。雖說中移動率先向自己舉刀，中國聯通和中國電信會緊隨其后，但我們還是明顯感覺到，“帶頭大哥”中移動并沒有立即徹底放棄霸王行為，而是留有“尾巴”，且有多條。

中國網：取消“霸王條款”不能成了福利施舍

監管不力在網上有種流行說法叫“躲貓貓”式監管。而電信運營商顯然是生存在一種更具優渥感的“無監管化”處境之中。壟斷板結化與監管的無視化的艱澀語境下，所謂消費者的平等地位和議價權早已蕩然無存；所謂消費訴求只能異化為“擠牙膏”式的拉鋸戰。而數年一變的主動“割愛”，也早已變為偶發性的“福利施舍”。于是，消費者只能如故被動地祈禱：來年的福利多點，再多點……

紅網：取消“話費有效期”背后缺少了法律的身影

一者，工信部的指示是在民意下的行政命令；二者，不管媒體還是行政命令都不是按照法律手段來行為，缺乏法律的常規化與震懾力，誰能保證三大運營商撤銷了話費有效期這一霸王條款后，會不會轉而用一種新手段替代呢？

新華網：終結霸王條款先破除電信企業強勢

事實一再說明，霸王條款與不對等的價格約定，根源在于失衡的買賣關系。因此，培育消費者的維權意識固然重要、提振職能部門的監管水平固然關鍵，但如果不能令壟斷、半壟斷的市場主體歸位于健康的市場關系，霸王條款恐怕難以就此終結。

CE編后語：

既為“霸王條款”，早應取消，為何在三催四請后指令才施施然來臨？只能說明傲慢的三大電信運營商在國內的壟斷地位非常穩固，甚至可以影響政府的某些職能部門。取消“話費有效期”，看似他們做出了讓步，但實際上，他們不過是扔掉了一根雞肋，不足以觸動他們的經濟利潤，消費者也遠未達到能和他們對話的地位。若沒有一個公平、健康的市場環境，只能靠政令、指示操作，恐怕消費者以后還得仰人鼻息，還會有名目繁多的“霸王條款”涌現。