投資理財e化智慧升級 ING推行動知識庫

不只壽險業，現在連投信業也加入「e化智慧」行列。ING今(4)日推出「ING行動知識庫」，將ING現有的金融知識管理平台(SMC, Sales Management Center)，升級成app版本，並提供每位業務員一台New iPad，方便業務員隨時提供客戶最新市場資訊與投資建議。

根據投信投顧公會和境外基金觀測站數據，若不含ETF，台灣境內和境外基金去(2011)年合計遭贖回新台幣73.74億元。ING投信總經理毛昱文(Ashwin Mehta)指出，ING旗下與總代理的境內、外基金反而呈現淨流入，且合計淨流入金額達356.7億元，優於業界水準。

毛昱文指出，隨著時代進步，投資也需要強大的研究資源做後盾，ING自2011年中旬，便已建構金融知識管理平台(SMC)，將投資管理部、投資策略部等各部門所製作的投資觀點、市場展望以及基金資訊整合，並以系統化的方式分門別類，方便搜尋資料。

為了讓業務同仁在外奔波時也能即時掌握最新資訊，今(2012)年ING將系統升級為SMC 2.0版，不僅有網頁版SMC，更推出app版本的SMC，打造行動知識庫，提供每位業務同仁一台New iPad，讓同仁可以即時下載資料，直接展示給客戶看，提供最迅速也最優質的服務。

催生SMC的靈魂人物，ING投信產品策略長張慈恩表示，知識就是力量，ING行動知識庫加上New iPad，對業務同仁來說就像是007手上的秘密武器，威力強大無比；雖然現階段ING行動知識庫僅ING同仁有使用權限，但考慮未來進一步推廣至通路理財專員，甚至是一般投資人，讓更多人感受ING行動知識庫的威力。