Note 7驚傳電池會爆!傳三星破天荒計畫召回
鉅亨網編譯陳又嘉
南韓《朝鮮日報》周四 (1 日) 報導,南韓智慧手機巨擘三星 (Samsung)(005930-KR) 計畫召回旗艦新機 Galaxy Note 7,因近期頻傳電池起火事件。三星周三已先證實產品將延後出貨,導致周四股價觸及兩周低點。
報導指出,三星計畫召回已在南韓售出的約 40 萬支 Note 7,但只會免費更換新電池,不會退費或換新手機,南韓用戶可就近至三星服務中心更換。至於海外顧客,三星則只會針對買到配備瑕疵電池的 Note 7 用戶更換新電池。
美國科技媒體《ZDNet》則引述消息人士報導,三星將盡快發布客戶通知,不過目前尚未決定將召回所有已賣出的 Note 7,或只召回裝配到問題電池的同批貨。若消息屬實,將會是南韓有史以來首度召回手機產品。
三星周三對《路透社》表示,延遲出貨 Note 7 是為測試並控管品質,因此將暫停對南韓三大電信業者出貨。三星並未透露測試內容,也未表示其他國家的出貨是否亦受影響,但已動搖投資人對三星下半年手機營收的期望。
品管問題出錯一旦經確認,恐將嚴重打擊三星。畢竟三星一直寄望 Galaxy Note 7 銷售能與蘋果 (Apple)(AAPL-US) 預料下周發布的新手機抗衡。
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