迎接大數據時代！直銷產業加速人際溝通挑戰更高產值

記者彭夢竺／台北報導

台灣景氣低迷，2015年GDP成長下修到0.75%，但是直銷產業卻逆勢成長，2015年產值達到801億元，面對現今網路大數據行銷的趨勢，中華民國直銷協會特地舉辦「直銷大未來」論壇，以大數據、法規等面相探討未來直銷產業發展，解析國際商德約法制度，健全直銷產業發展。

台灣近一年多來景氣低迷，各行各業一片哀嚎，2015年GDP成長率不到1，直銷產業卻逆勢成長，根據公平會最新統計顯示，2015年直銷產值達到801億元，年增6.5%，創歷史新高；不僅是台灣，世界直銷聯盟執行長Tamuna Gabilaia也指出，2015年全球直銷營收達到新高，達到1830億元美金，其中80%的國家有成長，亞太區更是成長最高的區域，占全球營業額46%。

台灣直銷產業的高產值在世界排名來到第11、亞洲第則是排名5，Tamuna Gabilaia表示，2015是很棒的一年，以台灣人口數能夠擠進世界前11大市場，是很豐碩的成果，她肯定台灣直銷產業發展與自律規範，認為台灣的直銷產業前景是一片光明。

公平交易委員會委員王素彎也肯定直銷產業近年來的發展與成就。她指出，直銷協會是唯一參加國際會議聯盟的組織，公平會身為主管機關深感與有榮焉；不過，在網路經濟盛行的時代，要如何促進整個產業的發展，怎麼站穩腳步、掌握先機並永續發展是現今重要的課題。

中華民國直銷協會公共事務委員會召集人李偉行則提到，直銷產業不會受到景氣的影響，加上現在台灣許多年輕人想要自主創業，不景氣的時候，反而是直銷產業的機會，因為大家會想要增加自己的收入，透過大數據的相輔相成，藉由完善的數位工具與應用分析，更能傳達資訊與內容，不只快速更能擴大影響力。

全台有超過350家傳直銷公司，其中直銷協會48家會員公司的產值就占了6成以上。中華民國直銷協會理事長的姜惠琳分析，直銷產業在台灣的蓬勃發展，除了中小企業的奮鬥精神之外，台灣消費者有人情味，又會聰明消費都是成功的原因；此外，她也提到，直銷是重視人際互動的產業，隨著網路的發展，科技結合傳統直銷人際互動的優點，直銷業者可以建構更完整、人性化的服務體驗，甚至是個人化的產品或服務發展，進而帶動業績成長。

亞洲大學副校長兼大數據研究中心主任林蔚君長期研究大數據，她表示，巨量的資料成為未來提升生產力、競爭力與創新力的關鍵指標，網路的發展與數位工具的運用，打破了人際溝通的時空，加上大數據的分析運用越來越成熟，產品的研發或服務都可以精準的個人化，更有利於直銷商拓展生意機會，壯大直銷產業。

不過，台灣直銷產業蓬勃發展，除了有健全的法令，自律也顯得更加重要。王素彎提到，台灣自2014年1月29日多層次傳銷管理法公告發布後，使得直銷產業更有制度，並提供更好的消費環境；中華民國直銷協會商德委員會召集人蔡孟紅也說，今年他們首度通過世界直銷聯盟的《商德約法》金牌認證，且因地制宜、與時俱進，將依據世界潮流在年底制定新版本。

暑假期間適逢社會新鮮人求職的時候，直銷協會也拍攝《信任》形象影片，強調全台超過200萬人的直銷從業人員為了夢想努力，期望號召想擺脫22K的年輕人，或是想兼差加薪的上班族，期待大眾給予直銷從業人員一個鼓勵與機會。

『新聞來源／NOWnews http://www.nownews.com/』