報告：中國網民近年被侵權損失915億元 每人平均133元

23日在2016中國網際網路大會上發佈的《中國網民權益保護調查報告2016》報告顯示，經估算，近一年中國網民權益被侵犯所造成的經濟損失達915億元(人民幣，下同)，每人平均為133元，比去年增加9元，其中9%的網民由於各類權益侵害造成的經濟損失在1000元以上。造成經濟損失的主因是垃圾短信、詐騙資訊、個人資訊洩露等。

以垃圾資訊為例，近半年，網民平均每週收到垃圾郵件18.9封，垃圾短信20.6條。其中，騷擾電話是網民最反感的騷擾來源，電腦廣告彈窗和APP推送緊隨其後。

詐騙資訊方面，76%的網民遇到過「冒充銀行」、網際網路公司、電視台等進行中獎詐騙的網站，排在詐騙資訊第一位；其次是冒充10086、95533等偽基站資訊，有66%的網民曾收到過；55%的網民收到過「冒充公安、衛生局、社保局等工種機構進行電話詐騙」的詐騙資訊；收到過「冒充蘋果、騰訊等公司進行釣魚、盜取賬號的電子郵件」的網民也有一半以上，佔51%；還有47%的網民遇到過在「社交軟體上冒充親朋好友進行詐騙」的情況。37%的網民因收到上述各類詐騙資訊而遭受過錢財損失。

在侵權上，「誘導用戶點擊」是侵犯網民知情權和選擇權的主要現象；其次是「預裝軟體無法卸載」。「APP獲取個人資訊、用戶並不知情」的現象排在第3位。其他侵犯網民權益的現象依次為「手機、電腦中有些軟體不知怎麼來的」、「瀏覽器首頁被綁架」、「無法拒收的商業短信」和「無法拒收的商業郵件」等。

報告還指出，目前中國網路個人資訊洩露呈現多樣化特點，有些資訊甚至可以通過網路公開購買、查詢、下載等方式獲取。54%的網民認為個人資訊洩露嚴重，其中21%的網民認為非常嚴重。84%的網民親身感受到了由於個人資訊洩露帶來的不良影響。

在調查中，網民認為最重要的個人資訊是「網路帳號和密碼」、「身份證號」、「銀行卡號」和「手機號碼」，佔比都過半，分別為82%、80%、69%和65%。

報告指出，事實上，隨著移動網際網路的發展，網民的「網購記錄」、「位置資訊」「IP地址」「網站註冊記錄」、「網站瀏覽痕跡」、「軟體使用痕跡」也是很重要的個人資訊，應值得網民重視。

72%的網民認為「網民的個人身份資訊」洩露情況最為嚴重，包括網民姓名、手機號、電子郵件、學歷、住址、身份證號等資訊。

洩露的類型有通過駭客破解數據庫、惡意代碼等技術竊取，也有通過APP、社交軟體等程式非法收集，通過線上線下舉辦活動收集，甚至有些資訊可以通過網路公開購買、查詢、下載，還有一些是由於商場、醫院、教育機構、金融機構、物流環節等疏于管理而被洩露。