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時事

車主用車操碎心 現代ix35電瓶成「漏勺」

鉅亨網新聞中心 2016-05-26 17:10


和訊汽車消息,電是汽車生命之源,全車百分之六十的零部件都是電器設備,可想而知,當你的車子漏電時,帶來的影響會有多大。

就有這麼一款車,漏電成了習慣,給車主造成的困擾也非常之多,這就是北京現代的SUV銷量擔當ix35。雖說近段時間ix35的銷量不如從前,不過仍能在今年1至4月份銷售出25409輛。粗略的計算,自2013年開始,ix35累計銷量已在40萬輛以上,中間包括2013款、2014款和2015款車型,而出現問題的車型就在這三年生產的車型之間,據車主反映,大部分漏電的車型來自於「智能版」車型。




對於車輛漏電的情況,很多車主反映車子停在那三四天,就會產生打不開車門的情況,更別說點火啟動了。而很多車主出現故障後第一反應就會想到4S店,4S店只能給出換電瓶的處理結果,可是許多車主在換過3到4次電瓶後還是無法解決此問題,看來問題不出現在電瓶身上。


由於不是電瓶本身的問題,很多網友都在猜測漏電的原因,但不管是什麼原因,廠家是推卸不了責任的,不過就算出現了這麼多問題,廠家還是在推卸責任,不為涉事車輛做檢車,不更換問題車輛,也不采取召回措施,廠家的這一做法顯然無法使消費者滿意。

和訊汽車通過某汽車質量投訴網站發現,對於現代ix35的投訴,大部分都集中在電瓶漏電這一項上。更有車主為了避免此情況發生,要麼購買備用電瓶,更有的車主一熄火就打開引擎蓋斷電來防止漏電。不過這種方法並不能長期使用下去,麻煩不說,對一些電子防盜系統也失去了作用。



其實對於漏電並不是沒有解決辦法,和訊汽車了解到,造成ix35漏電的原因可能是智能鑰匙停車後,個別控制模塊並未處於休眠狀態,仍產生電流,導致電量流失,不過也不排除其他模塊的問題,如電腦模塊軟件。有知情人士表示,造成ix35漏電的原因其實是車載電腦程序存在漏洞,想要解決可能需要更換智能鑰匙模塊,成本較高,大約在2000元以上。廠家給出的對應措施是刷新系統,根本不能徹底解決問題,根據部分車主反映,即使刷新了熊,漏電情況依然存在。

對於廠家來說,如果采用召回措施,單車維修成本在2000元以上,而對應着從2013開始ix35的銷量來看,這無疑是一筆非常大的費用。不過對於消費者來說,廠家在設計研發上留下的產品質量問題,為什麼要消費者自己來背黑鍋,在如此熱銷的車型上有如此大面積的問題出現,廠家竟沒有站出來對此事進行回應,這無疑使廠家在消費者心中的信譽度會產生較大的影響。對於權益受到侵犯的消費者來說,廠家這種冷處理的方法顯然不能被人接受。有些時候,召回雖然直接承認了廠家自身所犯的錯誤,不過畢竟在信譽上可以扳回一城,讓人知道還是有良心企業的存在,所以換個角度來看,召回並不是壞事,而是承認錯誤並改正的過程,希望涉事廠家會給消費者一個滿意的答復。

【作者:和訊獨家】【了解詳情請點擊:www.hexun.com】

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