李紀珠：金融業擁「三高」特質 FinTech來襲 法規監管不須過高

金融科技(FinTech)巨浪來襲，銀行公會理事長李紀珠表示，過去銀行業因為一直扮演著保管、運用及協助人們最寶貴的資產－「錢」的角色，因此，在一般人的認知，主管機關對銀行的要求都是必須具有「三高」的特質，也就是「高資本、高專業、高度法規監管」，然而，隨著FinTech的破壞式技術創新出現，未來可能會被人工智慧機器人所取代，可能不需要這麼高度的法規監管。

李紀珠表示，FinTech將帶來破壞式技術創新出現，如：大數據、雲端運算、人工智慧機器人等，可以發現很多銀行的業務已經不一定需要擁有那麼高的資本，或是那麼高度的專業才能處理，例如：以往銀行協助客戶財富管理的服務，像購買保險商品、基金等，需要很多專業的資產配置分析，但未來可能會被人工智慧機器人所取代，而因為這些技術的創新替代以往的專業服務，當然也就可能不需要這麼高度的法規監管。

李紀珠認為，換言之，過去金融業依據「三高」－「高資本、高專業、高度法規監管」的特質，所形成的保護競爭模式，隨著FinTech破壞式創新的進步，面臨很大的挑戰，因此，金融機構(例如：銀行)在金融服務業中存在的本質為何？也必須作更深入思考。

李紀珠進一步指出，雖然這一波FinTech的出現，帶給銀行及其他金融機構很大的挑戰與衝擊，但畢竟在任何一個產業裡，讓消費者能夠以更便宜的成本代價取得更好的服務，是企業經營永遠不變的原則，隨著時間的演變，「千禧世代」的消費者及勞動力人口在2025年時將佔全球的75%，而這群世代更容易接受這些新科技。由於金融科技的創新及FinTeCh公司的出現，能夠以更便宜的代價提供客戶更好的金融服務，且更容易為新世代(千禧世代)的族群所接受。

展望金融科技的發展，李紀珠認為，有二個方面是銀行業必須積極努力的，一、隨著FinTech業者切入金融領域，應該去思考銀行業者本身在這個產業裡的核心價值或核心競爭力為何？並努力去強化我們的核心競爭力。二、科技是中性的，因此，應該積極去擁抱金融科技，不論是用投資、合作、策略聯盟、參股等各種方式，或是強化自己內在(inhouse)的金融科技能力，都應該積極去迎向這一波浪潮，因為這是一個很明顯的趨勢，李紀珠說：「你不去擁抱它，那只有被淘汰」。