香港電訊提示客戶偽冒電郵
鉅亨網新聞中心 2016-04-29 19:09
香港電訊(06823-HK)發表聲明,呼籲客戶及市民注意聲稱由網上行發出的欺詐電郵。香港電訊得悉有香港電訊網上行客戶及非香港電訊客戶收到由寄件人電郵地址為「custserv@netvigetor.com」發出的欺詐電郵。該等電郵內附不真確的賬單資料及虛假的超連結,以誘使收件人提供服務賬戶名稱及密碼。客戶及市民應留意網上行客戶服務的官方電郵地址為「custserv@netvigator.com」。
香港電訊提醒客戶應該只透過公司的官方安全網址https://cs.netvigator.com/及http://cs.hkt.com/(或https://customerservice.pccw.com/)登入網上行及香港電訊的網上客戶服務,避免透過可疑電郵內的超連結登入。市民切勿點擊可疑電郵內的任何連結或下載其附件。
香港電訊對該等由身份未明人士發出的欺詐電郵為客戶帶來滋擾深感抱歉,並歡迎市民提供任何關於造成該等欺詐電郵人士的資料,讓公司可交予有關當局跟進。如有該等資料及發現聲稱由網上行發出的可疑電郵,市民可透過pmaster@netvigator.com舉報。
客戶如對香港電訊及網上行服務有任何查詢,可致電香港電訊的服務熱線1000(個人客戶)∕10088(商業客戶)。
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