谷歌錢包卡試用體驗:與普通信用卡類似
鉅亨網新聞中心
導語:美國科技博客TechCrunch周二刊登題為《谷歌錢包卡到貨,消費者好處不明》(Google Wallet Cards Arriving Now, But Consumer Benefits Remain Unclear)的評論文章稱,盡管谷歌錢包卡可以搜集更多用戶消費信息,但卻並沒有充分實現最初承諾的所有功能,而且在使用上仍然存在不便,因此可能難以吸引消費者的真正關注。
以下為文章全文:
感恩節過后,11月底注冊谷歌錢包借記卡的用戶現在已經收到了他們的卡片。這種萬事達預付費借記卡可以與用戶的在谷歌錢包賬號關聯起來,從而在POS機、ATM機和全美任何可以接受萬事達卡的地方使用。
需要明確的是,之所以使用了“全美”這一限定詞,是因為這種卡仍然使用傳統的磁條,而非更加安全的EMV晶片。另外,谷歌也在這種卡片的服務條款中明確明不能在美國境外使用。
但更令人失望的或許還在於這種卡的使用方式。一年前披露的消息顯示,谷歌正在開發一種通用支付卡,可以取代錢包中的任何塑料卡或借記卡,從而借助谷歌錢包移動應用更加方便地控制資金。
可惜的是,這些計劃在今年的谷歌I/O開發者大會之前被廢棄,導致新的谷歌錢包卡的實際功能大幅縮水。另外一家名叫Coin的創業公司反而繼承了谷歌的“遺志”,發揚了這種理念。
目前,谷歌錢包卡只能使用谷歌錢包賬號內的余額,因此首先需要將銀行賬號、信用卡或借記卡等傳統的資金來源與谷歌錢包賬號綁定,然后再轉賬到谷歌錢包才能使用。
激活
要申請谷歌錢包卡,首先要通過一套在身份驗證程序。卡片會裝在普通的信封中郵寄給你,甚至連回郵地址都沒有。如果不注意,很有可能把它當做垃圾郵件扔掉。
該卡的使用明也極其簡單,只是告知用戶首先需要通過網頁或谷歌錢包應用激活。但如果不仔細了解,很難一眼就找到在應用中的那個位置激活這張卡,因為激活區域與增加借記卡或信用卡的區域並不在同一個地方。你雖然也可以在那裏輸入卡片信息,但提交按鈕仍然是灰化的。
通過在渠道激活更加直接。登入谷歌錢包賬號后,頂部會有一個巨大的橫幅將谷歌錢包卡的配送時間告知用戶,並提供一個按鈕來立即點擊激活。在這裏,只需要輸入谷歌錢包卡的后四位,然后點擊“下一步”,之后便可完成激活。
充值
盡管谷歌錢包卡的常見問題中並未明確明,但注冊完成后的頁面會提醒你,每天只能從ATM上取現300美元。谷歌並不收取取款費,但部分ATM提供商仍會收費。另外,該卡的訂購、激活也都沒有費用,也不收取月費和年費。該卡的唯一費用就是從信用卡向谷歌錢包賬號轉賬時生的2.9%的手續費。雖然谷歌錢包也會生其他費用,但與資金或谷歌錢包本身的使用沒有關係。
要為谷歌錢包卡充值,可以在網頁或應用中點擊錢包余額,然后選擇“充值”。之后便可從所列的其他資金渠道向谷歌錢包賬號匯入資金。不過,如果從沒有資金的賬號匯款,系統會拒。
對部分人來,通過銀行賬號或銀行卡轉賬充值都可以實時完成,如果你是這種情況,那麼恭喜你——你出門在外時只需動動手指就能往谷歌錢包賬號裏充值,這樣就能把真的錢包放在家裏了。但還有一些銀行最長需要一個星期才能完成大筆轉賬,有些卡的轉賬時間也要好幾天。換句話,所謂的“通用卡”的理念並沒有真正實現。
不過,如果是通過谷歌錢包的Gmail整合功能為其充值,這張卡便可以提供一種非常方便的方式來消費或提取他人匯來的資金。當然,如果能在海外使用,這種模式將更加有用,因為身在國外的美國人可以將資金匯回給美國的家人。可惜的是,目前的谷歌錢包卡還不能在美國境外使用。
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使用
除此之外,谷歌錢包卡的使用方式與普通信用卡無異。只需要在終端上刷一下,或者把它交給服務生或收銀員代刷即可,無需PIN碼。但需要注意的是,卡號並沒有刻在正面,而是印在背面,所以有可能很快磨損。
錢包卡:對谷歌好,對你好嗎?
從目前的情況來看,谷歌錢包卡給谷歌帶來的好處多過給消費者帶來的好處。該公司可以通過這種方式更加深入地了解用戶的消費習慣,幫助他們更好地整合谷歌錢包用戶的資料,之后便可藉此發布更加精準的廣告。
商家同樣可以從中受益,因為他們可以通過這種支付方式獲取用戶的電子郵件地址。如果你之前曾經在那裏買過東西,他們還可以與其他數據關聯起來。
使用谷歌錢包平台的消費者也可以得到一些便利。谷歌錢包應用整合了各種忠誠度項目和商家優惠,有些Android手機還內置了NFC功能,可以直接實現觸碰支付。但這些功能都是谷歌錢包應用提供的,與那張卡無關,它只能在NFC無法使用時發揮作用。如果能夠實時用關聯付款賬號充值,谷歌錢包卡的吸引力肯定會更大。
但目前看來,仍然沒有足夠的理由服消費者使用這樣一張卡片。(書聿)
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