Zepo 2013至2014會計年度前兩季度電子商務調查發佈

孟買, 2013年11月25日 /美通社-PR Newswire/ -- 為應對互聯網與電子商務精明購物者不斷增長，各商家迅速開展線上業務，不僅保持靜態的網路運營，還由完全發展的線上商城。這不僅是運營良好的大型零售商或製造者，中小型企業 (SMB) 也不甘落後，紛紛意識到電子商務成為了更好服務現有客戶的良好銷售管道。

（圖片：http://photos.prnewswire.com/prnh/20131125/10081691 ）

問及在新德里 Hauz Khas 經營一家精品店的設計者，她曾經想過有可能將其服裝全部賣給金奈的一家客戶嗎？隨著互聯網與社交媒體的日益使用，無法想像目前成為了一種可以實現的現實。不需多久，人們會發展商家在附近街頭髮送名片，不僅印有電話號碼，還有他們的網站地址！

位於孟買的電子商務平臺 Zepo 在努力推動印度小型零售商與製造商發展，在網路上開設各自獨家零售網店方面發揮作用，而他們各自經營的網店只有原來的一半費用。

Zepo 開始為首批企業提供一種輕鬆的操作介面、絢麗的門店，最為重要的是有助其輕鬆網售的整個電子商務系統，從而開啟了網售的合適管道。

如同 Zepo 的一名客戶和孟買的線上珠寶零售商，Madhavi Sani 這樣表示：「Zepo 成為了印度電子商務行業和企業的福音。合理的定價和輕鬆的使用者介面，還有越來越好的新功能和卓越團隊支援，這真是老爸上網的絕佳選配！」

Zepo 截至目前為900多家線上商店提供支援，發現 SMB 選擇電子商務作為其另一種銷售管道的數量激增。他們對在其平臺經營的線上商城開展了2013至2014會計年底前兩個季度調查。該調查資料不僅實際驗證了電子商務成為 SME 首選銷售管道的論斷，還為中小企業電子商務發展趨勢提供了深入洞察。

中小企業如何開展線上業務？

印度是一個癡迷貨到付款的國家，印度購物者對線上支付非常謹慎。但是與大眾的觀點相反，相關資料表明59%的印度消費者進行網購。同時僅有28%的印度消費者會選擇貨到付款。貨到付款所在份額較低的第二個原因是33%的線上商店不支援貨到付款的支付方式。

在 Zepo 經營的線上商店2013至2014會計年度前兩個季度總銷售額達到驚人的2.45億印度盧比，這成為他人效仿的明顯標誌。

此外，馬哈拉斯特拉邦成為了發展電子商務的領導者，其次是德里區。古吉拉突邦、北方邦和卡納塔克邦的 SME 隨著日益增長的互聯網推廣與電子商務意識，也在迅猛發展線上業務。

馬哈拉斯特拉邦和德里區的線上購物者成為中小型企業開展交易的主題。古吉拉突邦、北方邦和卡納塔克邦等邦也不甘落後。

隨著產品種類的發展，深受歡迎的服裝和電子產品成為主導的線上產品，分別有22%至14%的線上商店出售這些產品。但是美食、書籍和個人護理產品等更加非常規的產品也迅速發展。

在看到這些數碼與資料之後，可以斷定電子商務將成為每個商家出售產品的選擇。中小型企業回避網路而注重傳統零售管道的時代一去不復返。隨著時代的變革，消費者行為也在發生變化。如同90年代開始採用電話訂單一樣，這正是中小企業將電子商務作為其銷售管道的大好時候。

訊息來源 Zepo Photo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20131125/10081691