存款遭駭損失 客戶免負舉證之責

銀行公會表示，如果駭客侵入銀行，造成存戶損失，應由銀行負起全責賠償，舉證責任不在存戶，由於電子交易都會留下軌跡，若有交易爭議，銀行有義務將相關資料攤出來檢視。（黃悅嬌報導）

金管會表示，目前國內金融機構的安控措施可行，但資訊安全防護工作永無止境，將不斷要求業者提升。萬一有駭客入侵，造成客戶損失，應全額賠償。

但許多存戶擔心，久久才刷一次本子，如何證明自己帳戶裡有多少錢？舉證困難。

銀行公會說明，電子交易都會留下軌跡，不可能消滅。若非存戶過失，銀行因系統遭駭，造成交易爭議或客戶損失，銀行或系統建置者有必要與也有義務將相關資料提供檢視，主管機關也有檢視的能力，不可能要求客戶舉證。

公會指出，主管機關非常重視電子交易的安全性，銀行公會也有相關規範，要求業者必須配合。二十多年前，曾發生磁卡遭側錄案件，等於系統遭侵入，因而全面推動換發晶片金融卡，安全層級更高，比起其他國家，台灣的速度快很多。