調查：70%台灣智慧機用戶，每月行動購物逾1次

精實新聞 2013-08-13 記者 陳祈儒 報導

0.table -->

台灣消費者先透過智慧型手機上網來研究產品特性，其後再經由電腦網購、或是手機行動購物的消費趨勢越來越明顯。Google業務總監李芝禎表

機。

李芝禎表示，台灣消費者高度留意行動廣告，讓廣告主的訊息相當容易透過行動平台被消費者接收。如今手機已是企業或品牌廠不得不去經營的重點區域。

隨著大尺寸智慧型手機的熱賣與行動商務的推波，台灣人的「行動購物力」越來越強大。

據Google於今（13）日發表與易普索市場調查研究公司（Ipsos MediaCT）共同合作的「2013 我們的行動星球：台灣」研究調查報告，有70%的智慧型手機用戶每個月至少透過手機購物一次，而若以每週超過一次透過智慧型手機使用行動購物的頻率來看，台灣排名亞洲第二(見附圖)，僅次於中國。主要是相較其他管道，手機的機動性、適地性與便利性，更容易激發立即隨機購買，成為不可忽略的購物途徑之一！

除了直接行動購買，智慧型手機對於消費過程同時扮演舉足輕重的角色，87%的用戶曾使用自己的手機研究產品或服務，83%的用戶曾在取得搜尋結果後採取行動，如與商家聯絡、購買、光顧商家和與人分享。此外，運用智慧型手機研究商品，容易促成跨管道購買。據調查，使用智慧型手機研究商品後，近一半（47%）用戶會再透過電腦上網購買，近三成（29%）則會前往實體店面直接選購。

Google針對廣告效益也作出分析，認為「行動廣告」對消費者有「吸睛」的效果，Google預估，90%的智慧型手機用戶會留意行動廣告。

台灣人的食衣住行早已離不開智慧型手機，除了會透過手機進行搜尋、網頁瀏覽、影音娛樂或進行社群交誼外，根據調查結果顯示，有高達90%的智慧型手機用戶會留意出現在螢幕上的行動廣告，而且跟網路廣告一樣，消費者也會因為位置不同，投以不一樣的關注度。行動廣告獲得的關注度依序為，應用程式內的36%關注度、使用搜尋引擎時的32%關注度、網站上的關注度為31%，而觀看影片時關注度為26%和影片網站上的22%關注度。

Google與易普索市場調查研究公司（Ipsos MediaCT）共同發布的「2013 我們的行動星球：台灣」報告，是2013年第一季所進行的智慧型手機用戶行為調查，並針對總計1,000名使用智慧型手機上網的台灣使用者(18-64歲)進行訪談。受訪者的訪問內容涵蓋裝置使用情況、行動搜尋、影片、社交、網路和商務行為以及行動廣告等問題。