手游市場付費調查：支付快速是關鍵

為了抓住玩家轉瞬即逝的消費慾望，多家電子支付公司開始開發各種快速支付的手段

江怡曼 石佳蕓

[ “手機游戲消費往往是玩家在過關的過程中才會進行的，如果這個時候由於支付方式不夠方便而沒有購買成功，那麼下次也很難再來購買了。由於消費者的叛離度是很高的，所以手機游戲支付要點就在於要快。” ]

手機游戲市場近期的紅火是有目共睹的，但是作為玩家，你是否真的願意為手機游戲買單呢？

第一財經日報《財商》記者在採訪中了解到，在玩家之中，既有表示力所能及支持正版者，也有表示會通過各種途徑來獲取免費游戲資源的。

與此同時，包括易寶支付等在內的多家支付公司紛紛推出更加便捷的支付方法，想以此來激勵更多玩家為游戲買單。

付費者：力所能及支持正版

隨智能手機的逐漸普及，玩手機游戲的人可謂越來越多。

小陸表示之前不怎麼玩游戲，但最近迷上了“保衛蘿蔔”這款游戲，每天花在上面的時間比較多。小陳平時玩游戲的時間並不多，但在別人的“盛情”推薦之下也會玩一玩。

盡管兩人平時玩手機游戲的時間都不算長，但都曾通過蘋果商城下載過付費游戲。

“如果可以聯機或者確實是做得很精緻的游戲，我還是願意購買的，力所能及地支持正版。”小陳說。

小王也是一位手機游戲的愛好者，他的手機上就安裝了十余款游戲。“平時工作壓力大，玩手機游戲就當消遣一下，大多數手機游戲並不貴，可能是幾塊錢，下載下來可以玩好幾天，不算貴。”

事實上，光收取購買游戲的費用顯然不能滿足商家，游戲進行的過程中仍然會有不少收費的項目。很多游戲本身是免費下載的，但玩家想要玩得更暢快一些則需要購買金幣。

“購買金幣的價格根據金幣的數量不同往往有好幾個檔次，如果游戲實在太好玩了，有時候很想快速進入下一關，還是會花錢購買一些金幣的。”小王表示。

據觀察，在蘋果商城上架的付費手機游戲的售價大多在6元、12元和18元之間，也有少數售價在45元以上的游戲，由於價格昂貴，購買者較少。

逃費者：千方百計免費玩游戲

有的玩家願意為手機游戲花錢，但還有的玩家則選擇千方百計地“逃費”。

小沈就從來沒在游戲上花過一分錢。

“我挺早就在蘋果商城上注冊了，不過我從來沒有下過付費的游戲，常常等它們‘限免’(限時免費)的時候安裝。”小沈說。

據了解，付費手機游戲多見於蘋果公司開發的iOS平台，公司旗下的應用商城——App Store是用戶獲取各類手機游戲的官方渠道。用戶在注冊賬號時會被要求綁定一張銀行卡或者信用卡，所有在商城及游戲內的購買金額都將在這張卡上扣除，再由蘋果公司和開發商進行分成。

據一位iOS開發者透露，無論付費的游戲還是免費游戲裡付費的服務，蘋果公司和開發者的分成比例大約為三七開，但要扣除一些稅金，開發者的整體收益略低於七成。

而所謂的限時免費，是指商家為了吸引更多的用戶體驗游戲，將原來收費的應用取消收費，用戶在指定的時間內可以免費下載。

“有天我下載了一個限時免費的經營類游戲，就是自己在莊園裡建房子種花，等級越高種的植物越好看，經驗值也越高，不過等待收穫的時間越來越長，到后來種一株草莓都需要24小時，而只有購買金幣才能縮短時間。我實在忍不住了，就想上網找找有沒有大神貢獻了無限金幣的版本，可是找了一圈都沒發現。倒是看到了內購插件這種說法，就自己嘗試破解了，還真的成功了，立馬就有了幾億個金幣，幾天就滿級了。”小沈說。

小沈所說的破解版，是指對於已經“越獄”了的用戶來說，他們可以不通過商城直接在手機裡安裝游戲。有些玩家會重新改寫游戲程序，修改游戲中的金錢和生命值，或者破解游戲中需要付費才能開放的關卡，然后發布到網上供其他用戶下載安裝。

盡管游戲能被破解，但是破解之后的游戲樂趣似乎也減少了。

“有次我下過一個破解版的游戲，本來得一關一關打怪獸，但是破解版可以直接進入最后一關，可是這樣就沒樂趣了，第二天我就刪了，重新裝了個沒有被破解的。”小沈說。

他表示，不會購買游戲內的金幣、道具。“一旦道具變成了游戲的主要樂趣來源，我就不會再玩這個游戲了，畢竟這一花費是沒有止境的。”

更短的支付時間“抓住”消費者

CNNIC發布《2012年度中國手機游戲用戶調研報告》稱，手機游戲用戶中僅有27.6%有過游戲付費行為，高達72.4%的手機游戲用戶未曾付過費，中國手機游戲用戶尚未養成付費習慣。

另有調查顯示，網速是手機網民使用手機上網最主要的影響因素，而流量狀況則成為用戶是否使用手機網絡游戲的決定性因素。

盡管玩家為手機游戲付費的習慣尚未形成，但是手機游戲公司正在大力開發多種多樣的游戲來吸引消費者的目光。

各種類型網絡游戲的推出和運作市場呈井噴態勢，但同時網絡游戲充值時的便捷和安全問題，一直是許多玩家和手游商家的“淚點”。

近日一位無線游戲研發的業內人士表示，很多時候，不是用戶沒有付費能力，而是游戲沒有提供便捷的付費方法。“有些玩家是願意付費也准備去付費，但是發現付費的程序太複雜，只能放棄付費，這也是手機游戲公司不得不關注的問題。”

據了解，游戲玩家在游戲支付環節中，往往需要先行退出游戲界面，轉而到支付界面完成支付，對於游戲玩家而言體驗性極差。

對於游戲廠商而言，交易流程的複雜直接導致交易率的降低，而較低的充值成功率也為手游商家帶來了一系列的糾紛和損失。

某業內人士表示，手機游戲還有很大的制約因素是來自支付方面的。傳統功能機的支付，是通過運營商支付，比如發短信就支付完畢，但是到了智能機時代，網絡游戲得到蓬勃發展，而當前支付的便利性、安全性還沒有得到廣大用戶的認可。

“手機游戲消費不同於其他品的消費，付費的速度很關鍵。其他品，消費者現在沒有購買成功，可以下次購買，但是手機游戲消費往往是玩家在過關的過程中才會進行的，如果這個時候由於支付方式不夠方便而沒有購買成功，那麼下次也很難再來購買了。由於消費者的叛離度是很高的，所以手機游戲支付要點就在於要快。”易寶支付高級副總裁余晨近日表示。

而為了抓住玩家轉瞬即逝的消費慾望，多家電子支付公司開始開發各種快速支付的手段。以易寶支付為例，它推出的“一鍵支付”，對支付前端進行簡化，將複雜的支付和現金流轉移到后台進行，玩家無需注冊就可以完成支付，首次支付可能在10秒鐘以內就能完成。

分析人士認為，支付手段的便捷化，將有利於手機游戲市場的發展。getty圖