“黑匣子”之謎待解：奇虎360的“紅與黑”

本報記者 侯繼勇 北京報導

奇虎360捲入了一場“紅與黑的爭論”。

2月28日，奇虎360在公司進行首個媒體開放日，奇虎董事長兼CEO周鴻禕主講，力證奇虎360的清白。

事件緣於《每日經濟評論》日前關於“360黑匣子”的報導引起的爭議。文章報導，奇虎360利用“安全衛士”、“安全瀏覽器”，植入非法程序，並通過該非法程序中的“后門機制”與360雲端配合，涉嫌侵犯用戶隱私及惡性競爭。

文章還稱360利用“V3升級機制”，利用“安全衛士”、“安全瀏覽器”升級，在用戶電腦中私自卸載競爭對手的品，私自安裝自己要推廣的品。文章稱奇虎360以這種最便捷的方式一舉佔領市場，這就是360常勝不衰的秘訣。

文章稱“惡意后門”與“V3升級機制”是對行業有巨大的破壞性，對互聯網秩序生嚴重的破壞力，更是對整個社會生“癌性浸潤”。

28日，周鴻禕對此全部否認，稱這是行業競爭對手指使媒體抹黑。周鴻禕沒有具體指明行業競爭對手，但稱是因為“做搜索動了別人的乳酪”，意指百度。

奇虎360在搜索領域寄予了極大的野心，並因此觸動了百度的根本利益。

2月27日，奇虎360總裁齊向東接受本報記者採訪時首度公佈了奇虎360的三年戰略：在搜索引擎市場每年拿下10%的市場份額，即2011年為10%，今年的目標是20%，2015年達到40%。如果拿到40%，則在市場份額上接近或超過百度。

28日，本報記者從奇虎360內部人士採訪獲悉，周鴻禕在內部會議上，把調子定得更高：至2015年，市場份額最少拿到50%。

[NT:PAGE=$]360的紅與黑

周鴻禕針對性地解釋了幾個方面的問題，力證360的清白。

奇虎360首先被質疑奇虎360瀏覽器竊取用戶隱私。據技術人員演示：先在電腦上安裝360安全瀏覽器后，接打開網絡通信監視工具，這時可以看到，360安全瀏覽器在其電腦后台上就像一隻工蜂，始終不停地忙碌。而IE、騰訊、獵豹、chrome等瀏覽器，都很安靜，沒有任何動作。

網名“獨立調查員”的一名程序員表示懷疑360安全瀏覽器“為什麼這樣忙碌？作為瀏覽器，其作用就是可以顯示網頁伺服器或者檔案系統的HTML檔案內容，並讓用戶與這些檔案交互的一種軟件。根據最小特權原則，沒有理由在電腦裡不停地工作”。

周鴻禕對此的解釋是，360瀏覽器是世界上首家以安全為主打概念的瀏覽器，為了將用戶實時隔離於惡意網址之外，瀏覽器會每隔5分鐘與伺服器通訊一次，更新惡意網址庫，並將近期頻繁出現的惡意網址庫下載到用戶機器上進行比對。

周鴻禕強調，這一操作並沒有傳遞任何用戶信息。

周鴻禕稱“金山、騰訊、卡巴斯基的類似品也有這種功能設計”。

其次是對360安全瀏覽器的“綠色網站認證”的質疑：360瀏覽器直接屏蔽認證機構VeriSign基於加密體系的可信認證，將其替換成了360綠色網站認證。接下來的結論則是：綠色網站認證存在安全問題。

周鴻禕則解釋，360綠色網站認證與VeriSign完全平行，不會相互取代。

技術人員同時質疑360的V3升級機制，稱“V3升級”即是360品最重要的捆綁安裝渠道，以360安全衛士與360瀏覽器為母體，推廣360的其他品。V3升級機制由360高層決策層下達指令，並通過后門機制，將指令性信息傳達給用戶電腦中安裝的360安全衛士，主要指令為品推廣、刪除競爭對手品等。

[NT:PAGE=$]周鴻禕則稱：互聯網軟件公司均有連線升級軟件的功能，V3也不過就是一個連線升級的操作模組，這一模組實現的是軟件個體的在升級，而不會執行額外安裝軟件、卸載其他軟件的功能。

是紅還是黑？仍然隱藏一行行代碼之中。對於360來說，最好的自證清白的方式，除了邀請媒體外，邀請競爭對手的程序員，以現場演示的方式進行爭論，直到說服對方為止，或者向第三方公司公佈自己的原始碼。

可以參照的是微軟windows的后門傳言，盡管微軟一再保證“作為一家商業公司，這樣做不符合商業邏輯”，但歷時十余年，這一陰影仍未消除。

百度的底線與360的夢想

奇虎360之所以“紅黑莫辯”，周鴻禕認為緣於搜索之戰。

如果奇虎360獲得50%的市場份額，中國搜索引擎市場的格局將被徹底顛覆。即使奇虎360拿下40%，那麼至少也將接近或超過百度。

對於360的崛起，百度的心理底線在哪裏？27日晚，一位百度內部人士向本報記者透露，去年8月，奇虎360剛剛宣佈推出綜合搜索時，百度並沒有“太當回事”，但至年底開始，百度開始“十分警惕”。

百度“十分警惕”緣於奇虎360在短期內的迅猛增長：僅推出兩周，奇虎360在搜索市場就占到10%的份額。據齊向東透露：奇虎360最高曾拿下15%的市場份額。

27日晚，一位站長統計，其網站搜索流量中，約有10%來自奇虎360。據CNZZ的數據顯示，奇虎360搜索引擎曾於去年底下降至8%。齊向東透露，最新的調查結果顯示，奇虎360目前的市場份額仍然穩定在10%左右。

對於360的市場份額，百度的心理底線是20%。百度認為，如果奇虎360獲得20%以下的市場份額，則不用太擔心，那不過市場上多了一家“google中國”，不會對中國的搜索市場的格局造成影響，這樣的格局不過是2008年時的格局，即“一超多弱”。

如果超過20%，結果則會很嚴重，中國搜索市場的格局可能被改寫，回到2003年前格局，即“無超多強”3721(雅虎中國)、百度、谷歌三強鼎立，誰也搞不定誰。

[NT:PAGE=$]2008年的搜索市場格局，也是美國現在的格局，即一超多弱，谷歌是唯一的越級大國，微軟必應等競爭對手無力撼動谷歌的地位。

奇虎360目前的市場份額不致改寫，更不致顛覆百度的地位，但仍然帶來了各種效應。齊向東說：從奇虎360推出搜索引擎到現在，差不多半年，百度股價從135美元降至目前約90億美元，市值損失約1000億人民幣。

上述接近百度的業內人士認為：這與資本市場大環境有關，與360搜索不直接相關。

對百度來說，與搜搜、有道、搜狗，或谷歌相比，奇虎360是個不一樣的對手。

將奇虎360的市場份額限制在20%以內，成為百度的“史達林格勒保衛戰”。贏得50%的市場份額，則是周鴻禕的“光榮與夢想”。

百度如何贏得自己的“史達林格勒保衛戰”？周鴻禕如何實現自己的夢想？

周鴻禕的搜索戰爭

獲得搜索引擎50%的市場，成為搜索引擎超級大國，周鴻禕還有很多坎要過。

齊向東認為有利於奇虎360的力量來自三個方面：一是網民的力量，給網民提供更真實的搜索引擎，不進行任何人工干預；二是生態鏈的力量，讓合作伙伴賺更多錢，上述站長認為很多代理商在百度體系內飽受“掠奪式開採”的摧殘，會支持360；三是商業模式的顛覆，不搞競價排名，以其他方式賺錢。

按照周鴻禕的說法則是“從兩個方面顛覆”，一是用戶體驗的顛覆，不人工干預搜索結果，更真實；二是商業模式的顛覆，不搞競價排名，在網民需求與廣告主需求之間不會造成矛盾與衝突。

周鴻禕還沒有提到一點：打行業領頭羊，能博得屌絲及草根的同情。屌絲及草根是互聯網用戶主流，也是互聯網情緒與聲音的主流。得屌絲得天下，至少兩個含義，一是市場，二是傳播話語權。

但百度也有自己的優勢。上述百度內部人士認為：在搜索引擎領域，百度仍然擁有無法超越的技術優勢，具體在兩個方面，一是百度鳳巢系統，二是百度阿拉丁系統。百度集全公司之力，歷時十年乃成，非旦夕之間可以超越。

關於鳳巢系統，得提到一個關鍵人物，那就是加盟百度，又離開百度的李一男。正是在李一男的主導下，百度集一年時間攻堅成就了鳳巢系統。

他認為技術確實是百度優勢。技術需要人才積澱，也需要大投入，更需要時間。鳳巢系統是后端，百度阿拉丁系統是用戶，也即是李彥宏所謂的“What You See Is What You Get”(所見即所得)，這兩端是百度有壓倒性的優勢。

齊向東期望的生態鏈倒戈，有一個前提條件，即360能給生態合作伙伴錢賺，同時奇虎360對這個生態有控制力。奇虎360現在的模式是與google合作，搜索流量通過google的adword平台進行廣告售買。在這種模式下，合作伙伴是google的合作伙伴，奇虎360並沒有對合作伙伴的控制力。

搜狗搜索曾經贏得8%左右的市場份額，但上述站長則表示：代理商做360利潤低，但量大，賺得也多，做搜狗即使利潤高，也沒有多少錢賺，因為量太小。在這種情況下，這個站長說自己仍然願意選擇百度。

奇虎360也在發展自己的代理合作伙伴，目前尚處於開始階段。此前周鴻禕接受本報記者採訪時透露，按照計劃，奇虎360將從華東地區開始發展合作伙伴，今年計劃發展10家左右。

周鴻禕還沒有提到另一條生態鏈，即以中小站長為代表的網絡聯盟，目前中國第一網絡聯盟是淘寶，最賺錢，第二大是百度聯盟，奇虎360在網站聯盟方面仍然處於空白狀態。

谷歌財報顯示，來自聯盟廣告adsence的收入占整體收入超過30%，百度2011年年報則顯示，百度僅分給聯盟合作伙伴超過20億元人民幣。