代辦訂錯同名機場機票 女高生流浪37小時

一名藍姓高二女生，委託民間留學業者代辦參加美國康乃爾大學暑期遊學活動，原定在六月23號要飛抵紐約州雪城漢考克國際機場，卻因為機票訂票疏失，讓女學生飛到密西根的漢考克市機場，並且獨自一人在美國失聯超過12小時，最後歷經37小時的流浪才抵達紐約。(程平報導)

藍姓學生的父親在國民黨立委楊瓊瓔的陪同下召開記者會，指控他所委託的留學代辦公司因為作業疏失，竟然把他女兒原本要飛往雪城漢考克國際機場的機票，錯訂成飛去密西根漢考克市機場，讓他的女兒一個人孤立無援，失聯超過12小時，代辦公司卻毫無辦法協助，就連外交部駐紐約的台北經濟文化辦事處，打電話去也是語音留言，12小時後回電也只說緊急救難必須在意外發生後才能啟動，讓他女兒流浪了37個小時才抵達紐約。

對於藍先生的不滿，代辦中心強調委託旅行社訂票時是提供完整的機場名稱，而受委託旅行社雖然坦承疏失，卻也強調當時代辦中心只說訂票去漢考克，並沒強調要去康乃爾，才會產生誤解。而出席記者會的消保處、觀光局官員都表示，代辦中心與旅行社都必須負起連帶債務賠償責任。

至於外館被批評沒有積極協助，外交部北美司專委魏煥忠則表示，外館急救電話是24小時服務，如果漏接電話，會全面檢討。