蘇力期間1999爆量創新高 未來增第二話務中心

蘇力颱風上週來襲，台北市光是路樹就倒了兩千多棵，是五年來颱風樹倒的最高紀錄，另外台北市1999市民熱線，也因為停電，1999話務量爆量，颱風天單日創下一萬五千多通，創下1999設立以來新高紀錄，台北市長郝龍斌今天(十六號)在市政會議檢討蘇力颱風應變，針對1999話務量爆增，導致一度撥不進去指示，颱風期間北市府會成立第二話務中心，增加三十五席備援人力。(林麗玉報導)

蘇力颱風造成台北市許多路樹、招牌倒塌，不過颱風過後，最近許多民眾寫信到市長信箱抱怨，颱風過後路樹倒塌，北市府沒有第一時間前往處理，例如和平東路二段七十四號前，路樹壓到一排機車，從上週六反映到週日晚上，都沒有人前往處理，也因為台北市在這次蘇力颱風，光是路樹就傾倒兩千多棵，也是五年來，颱風來襲樹倒最嚴重的一次，而處理進度慢，也引發民怨，郝龍斌市長十六號在市政會議，檢討這次蘇力颱風來襲，北市工務局表示，公園處處理傾倒路樹的順序，以主要道路、醫院附近、因為路樹倒造成停電的區域，為優先處理。另外這次台北市1999市民當家熱線，也因為台北市停電戶數多，通報停電的1999話務量暴增，尤其七月十三號颱風當天，1999的話務量高達一萬五千五百三十通，也創下了1999設立以來的最高量紀錄，當天上午八點到十點，平均每小時也有三千通的超高量，一度造成1999打不通嚴重佔線，郝龍斌市長也指示，下一次颱風來襲，只要一級應變中心成立，北市府就會在其他地點，設置第二話務中心，增加三十五席話務備援人力。

另外這次蘇力颱風風速高達十二級，郝龍斌市長也指示，未來災情回到，要由第一線的區公所作為指揮單位，透過科技產品拍攝即時照片、影片，將災情傳回應變中心，作為人力、機具優先處理災情的優先判斷，做最即時的災情處理。