騰訊MIG架構調整另一面：擋不住，停不下

新浪科技 孟鴻

昨日(1月28日)下午，騰訊宣佈啟動騰訊移動互聯網事業群(MIG)架構調整，目前公佈的主要變動是：手機QQ和超級QQ業務調至社交網絡事業群，手機游戲對外合作部門調至互動娛樂事業群。此外，MIG總裁劉成敏將以“退休”的名義從騰訊離職。

無論何種規模的變革，背后都有各種利益交織而成的推手。除去坊間種種與“宮鬥”或戰略相關的猜測之外，必不可少的一項因素是大背景的演進。

這在MIG的架構調整中，同樣有所體現。

騰訊內部向來推崇工程師文化，然而MIG卻是另外一種風格。劉成敏本身不是技術出身，騰訊內部人士評價他說：Tel(劉成敏英文名)是特別有營銷思維的人，他對市場的把握和敏度很好。劉成敏也曾經表示，他的主要工作是動嘴而不是動手。

這是MIG過去息息相關。騰訊去年518架構調整之后，原來的無線業務重組為MIG。此前無線業務在騰訊內部被稱作B1系統，這之后是B2(互聯網業務系統)、B3(互動娛樂業務系統)、B4(網絡媒體業務系統)……這種排名顯然不是隨意為之。

騰訊COO任宇昕在回顧過去時說，無線是十年前第一個為騰訊創造收入的團隊，並推動騰訊上市。而這正得益於劉成敏的工作。

對於當時的騰訊無線來說，最重要的工作不是品和競爭，而是需要運營商、手機廠商乃至主管部門的良好溝通與支持，這恰是來自華為的劉成敏所擅長的工作。騰訊無線在各地有很多辦事處，員工也大多是市場出身，據說把各地運營商“打點的非常好”。

然而市場環境悄然而又迅速的改變。

以前手機QQ、手機游戲運營主要依靠運營商和手機廠商的時代，慢慢的一去不返。而作為在過去光環照耀下的既得利益者，騰訊無線整體上思維已現固化，顧慮重重難以自我革命。這也正是外界批評騰訊無線錯過種種發展機遇的根源之一。

例如，微信注定不會出現在騰訊無線。一方面，這種當時看來前途渺茫的品難入騰訊無線法眼；另一方面，騰訊無線不可能出面和運營商搶生意。實際上，后來曾有運營商因為微信帶來的壓力，要求與騰訊無線重新商談分成比例。[NT:PAGE=$]

新事物衝擊舊制度。左手是渠道，右手是市場，不同部門代表不同的利益。在這種博弈關係中，騰訊高層始終沒有給出統一的意見。

劉成敏在昨日發出的內部告別郵件中透露，兩年前已有“退休的想法”。在隨后的兩年時間裡，原有業務模式轉型、騰訊內部要求資源重組(例如手機QQ和PC端的整合)、移動互聯網領域新的佈局和戰鬥……繼續沉重的壓在劉成敏的身上。

巧合的是兩年前微信剛剛發布，只是一款用QQ號登錄並不調用通訊錄的App。經過不斷的打磨和調整，微信如今已經成為騰訊未來的希望。

故事顯然不會就此停止，未來如何？能做的只有先“紙上談兵”。

MIG此次重組，在資深互聯網評論人士謝文看來是：走了小半步，調正還會持續。謝文對新浪科技表示，如今的互聯網公司，應以品服務為主分配相關資源。在這個層面上講，手機QQ等業務的調整具有相當的合理性。

然而不合理的地方在於，一家公司付出高額成本，在通訊互動領域設置多個品和團隊是否真有必要？謝文直言騰訊要求用戶至少使用QQ、微信、微博三種品沒有道理，他覺得這對騰訊來講對不是最佳方案。他的建議是：合併。

通過合併把騰訊的各個品，從品或者系統層面升級為平台。

然而此前從騰訊內部傳出的另一種聲音則認為，騰訊應該繼續改造和優化手機QQ，並和微信一起通過面向不同的用戶群，佔領更大的市場份額。

對於這種觀點謝文難以認同，他反駁說Facebook等多數互聯網公司，並不會在統一市場投入兩款不同的品。“一個過時的東西，怎麼可能繼續維持呢，有一天用戶拋棄了，你哭都來不及。MSN、雅虎的下場都是如此”，謝文說。

不過謝文並不是說微信比手機QQ強，他認為騰訊應該對這些品進行有效整合。這中間有兩種阻礙，第一是騰訊高層是否想得清楚、下得了決心；第二則跟之前談到的騰訊無線一樣，礙於既得利益的結構，拆解起來會相當的麻煩及痛苦。

所以即便調整開始，也不可能是一次到位，只能小步快走。

“不調整必然失敗，調整有可能成功，這一刀必須得挨，剩下的無非是八卦”，謝文對新浪科技表示目前騰訊MIG的調整太表面，是機會主義的解決了面對的問題，然而“你也不知道哪天就觸動一個雪崩式的變局，最擔心的是不願意自我否定”。