Q&A中英對照資料表 員警碰到老外不再雞同鴨講

「Q&A中英對照資料表 員警碰到老外不再雞同鴨講」(張南雄報導)

台東積極發展觀光產業，近年來舉辦的大型活動，包括台灣熱氣球嘉年華會、「我在台東馬卡巴嗨」以及南島文化藝術節，都成功吸引大批外縣市民眾及外籍人士到訪。甚至連海拔三千公尺以上的南橫公路山區，也因為美景天成，常有國外的山友前往登山，這些外籍人士在台東如果碰到觀光旅遊的問題，大都會直接找上派出所向員警詢問，

這一位在台東縣警察局向陽派出所服務的警員高松文說，因為工作上的需要，他會利用閒暇時間自我進修學英語，以避免一旦有外籍人士求助時出現雞同鴉講的尷尬情況。

台東縣警察局發展觀光警政，近年來也為員警安排學習英語的課程，不過由於警察的勤務繁重，而且多數員警的年齡偏高，短時間內想要學好英語確實有一定的難度，對此，台東縣警察局外事課特別針對外籍人士常見觀光問題，編撰Q&A中英對照資料表，發放到各分駐派出所值班台備用，外事周珈宇課長說希望值班員警能夠依對照表正確告知或由外籍人士自行閱覽。

外事周珈宇課長進一步指出，Q&A是以分佈最普遍的分駐派出所為中心，針對車站位置、住宿地點及觀光景點等問題，依據各派出所地理位置不同而有不同的回答，並貼心地將省道、縣道的標誌顯示在路名旁，方便外國朋友了解。警察站在為民服務及執法的第一線，針對外籍人士所能提供的服務，除了秉持親切、溫馨有感的服務態度外，如果能夠再強化英語會話溝通能力，使得許多到臺東的外國朋友都能獲得幫助，溝通不再困難，相信對台東縣觀光產業的推展一定會有實質的助益。