微信收費與“驕傲蘋果”之不同

孫雨果

一段時間以來，不管大道上的，還是小道上的，有兩大事件非常抓撓國人的眼球和心臟：

一是，“驕傲的蘋果”竟然一直東、西有別，用兩套售后服務標準對待歐美與中國消費者，貴為第二大經濟體的中國消費者，竟然被蘋果“霸王硬上弓”，在製造出 所謂高貴品質的迷幻，製造出趨之若鶩的景象之后(雖然如今已經談不上什麼“壟斷高端”)，卻對銷售到中國的品擺出了愛咋咋地無賴架勢，是可忍孰不可忍！

二是，那個曾經以 “複製江湖”，並被江湖諸大佬攻訐為“狗娘養的”之騰訊，竟然玩了一把足夠震撼的超級創新，其“微信江湖”可謂奇峰突起，不但威脅到了微 博的獨霸，甚至，連我們被行政壟斷寵壞了的三大電信運營商，也夜不能寐，忐忑不安了起來，試圖借助“收費”，拒 “免費搭車”(當是“二次買票”)等 “利器”，對這一足以顛覆互聯網(包括通信)江湖既有格局，足夠令人恐懼的新生事物予以扼殺。(以上綜合人民日報、新華社等)

當然，驕傲 不驕傲既是操守，也是品質，對於個人與企業(跨國公司概莫能外)來說，有無“一招先”的超霸底氣與持之以恆的堅守才是根本。即便如此，既然盯凡人的荷 包，卻玩弄高高在上的超凡脫俗，不但招人厭，也必然遭人棄。相信“驕傲的蘋果”肯定不想招人厭，也不想遭人棄，他們一直想要的是頂禮膜拜，雖然，他們傷 害了中國消費者已經很多年，在中國消費者傷口上撒鹽也不是一次、兩次了。

必須承認，如今，“驕傲的蘋果”居然向中國消費者道歉了，真是足 夠聰明的蘋果！他們繼續在中國“驕傲”了大半年之后，終於因其售后維修服務中存在的霸王條款，在向中國消費者正式致歉的同時，表示改進服務，取消不合理規 定。至於，“中國市場豐厚利潤”固然是主因，但扯上什麼政治的，乃至“幫助其競爭對手的搗亂使壞”就太過牽強了，媒體、社會、行政三大維權力量空前施壓不 容否認，但癩疤瘡明晃晃的在那裏擺了多年卻是不可忽視的誘因。

說起我國的IT、數碼、通信，或將其交混在一起的3C、3E、3G等等稱 呼，或概念下的技術創新，可謂少之又少，少得國人在如數家珍的時候——肯定想不到它們。雖然，他們在“依附於授予行政壟斷地位的國企”的成長、壯大的狹窄 空間裡，使出渾身解數對他們的“複製”神功(就是抄襲)瞎忽悠，乃至絞盡腦汁地亂炒作，卻和我國“新藥井噴”的時代出奇的吻合，畢竟屬於自己的創新鳳毛麟角，想要贏得尊重真難！但微信當屬於其中難得的獨一無二，姑且它不論是單一型，還是復合型的技術創新。

需要提醒的是，不管是“不可避免地 授予行政壟斷”，還是“市場經濟形成的自然壟斷”，都必然有一定的國家利益與相關的戰略考量，我們從歐洲嚴懲英特爾、微軟的技術壟斷，而美國雖然經過幾番 “反壟斷司法演示”大片，最終戲劇性地以“和解告終”可見端倪。對於“微信收費”，如何在鼓勵技術創新與破解行政壟斷、維護消費者利益，尤其是避免“雙重 繳費”中取得平衡，將是我們破解的難題。別忘了，沒有不想盈利的商人！商人聚在一起少謀善事！我們只能遏制，也必須遏制的永遠是“商人的合謀”！

順 便再說幾句，蘋果的驕傲可不是一天半天了，其售后是不是霸王？是不是涉嫌“高端壟斷”(現在肯定不涉及了)？我們工商部門的反壟斷執法機構與發改委的價格 監督檢查與反壟斷機構早該“主動上門”的，完全不需要消費者的千辛萬苦與集體不被尊重。而關乎“微信收費”，不可避免地涉及到“經營者集中”這一敏感問 題，在商人們夢想成真之前，商務部門的反壟斷機構是必須要露面的。這當是“驕傲蘋果”與“微信收費”千載相逢的大不同吧。

(作者為財經評論人士)