攜程藝龍機票價格戰升級 中小代理商叫苦

彭甜甜

由攜程、藝龍等OTA(在旅遊代理)企業掀起的機票價格戰再次升級。

攜程內部人士向《第一財經日報》記者透露，攜程方面將進一步加大機票預訂業務的優惠，參與返現的航線由之前的3000條，擴大至5000條。

藝龍網CEO謝振在接受記者採訪時表示，藝龍會持續加大投入力度，藝龍參與返現的航線也已經達到了5000條左右。

這場由在酒店預訂蔓延而來的價格戰，在春節后正式明朗化。據業內人士介紹，機票預訂價格戰最早由藝龍網推出，當時，藝龍推出訂機票最高返現500元的活動，攜程應戰助推了事情的發展。

今年年初，攜程高調推出“訂機票返現金”活動，返現的航線範圍涉及多熱門出發城市，預計達3000個航班，單張機票最高返現額據稱達715元。而藝龍則針鋒相對地推出單張機票最高返現716元。隨后攜程又推出通過無線預訂機票，最高返現717元。

有業內人士認為，攜程此番加入機票價格戰，有一石二鳥之意。一方面應對藝龍這樣的在旅行商的挑戰，另一方面縮小與去哪兒等旅遊搜索平台的價格差距，搶回用戶，保住在機票預訂的市場份額。

該人士表示，如果力度足夠大，攜程、藝龍的價格戰將會削弱去哪兒網等在旅行平台的價格優勢，擠掉一批中小機票代理商。

CNNIC的調查報告顯示，2012年在機票在預訂方面，用戶使用最多的預訂網站是攜程，用戶覆蓋率達到40.3%；第二是去哪兒，覆蓋率達27%；第三是淘寶，覆蓋率13.3%。與2011年相比，去哪兒網用戶覆蓋率增長較快，從19.7%上升到27%。

目前，四大業務酒店預訂、機票預訂、旅遊度假以及商旅管理的收入在攜程總收入中分別占比40%、40%、15% 和5%。機票業務成為了攜程收入來源的重要板塊。剿滅競爭對手，鎖住市場份額，成了攜程眼下最主要的目的。

攜程的高層曾對外表示，機票業務價格戰的目的是最大限度爭奪市場份額。

之前攜程全面參與酒店價格戰雖然代價很大，但也獲得了預訂量的快速增長，攜程發布的財報顯示，2012年Q3攜程酒店預訂量同比大增40%，高於此前10%~20%的增速。

但機票價格戰是一把雙刃劍，參與價格戰后的攜程，利潤率不斷下滑。受航空公司調降機票佣金率、市場競爭加劇等因素的持續影響，攜程的機票平均佣金收益一直處於下降趨勢。而此次展開的機票大規模返現，將進一步拉低攜程機票的平均佣金。