全都變了調／隸屬三星小公司　用行銷滅台？可能嗎？

雖然台灣人對南韓籍留學生或遊客仍相當友善，但從楊淑君電子襪事件直至現在，網路上仍瀰漫著反韓聲浪，因為接連發生南韓人在商業或體育界傷害台灣之事件，三星滅台計畫被披露後，自然激起台灣人的愛國心與民族意識。而近日韓國手機大廠三星透過行銷公司雇用之工讀生詆毀台灣廠牌之手機，被披露後反而造成論壇mobile01深受其害。

848期今周刊報導三星滅台計畫，說明三星如何透過搶單、告密與行銷戰，打趴台灣的DRAM與半導體，更將矛頭指向宏達電。半導體教父張忠謀認為三星是「可畏的對手」，現在這個對手不僅在開發與搶單上兇猛，就連打行銷戰也不能輸。

大家是否記得三星洩密這個網站？雖然mobile01的三星討論專版已恢復正常，不過，不少人都記得這起事件。從許多人在顯示圖片上，將三星大作文章外，部分平面媒體更接力分析此事件。

忘了嗎？快複習一下：一名自稱曾駭進亞運官網的駭客，說自己長時間蒐集大量三星內部郵件，發現三星外包的行銷公司雇請「工讀生」，使用攻擊他牌手機以及分化台灣人的方式來刺激銷量。現在他架設「台灣三星洩密」(TaiwanSamsungLeaks)網站公開這些文件，開宗明義指出「有一頭恐怖的巨獸，正在不停分化、蠶食著我們台灣人的文化、認知甚至思想」，並用許多嚴厲的字眼抨擊惡性競爭式的行銷手法。其手法包含在各大論壇中，用不同的帳號攻擊他牌手機，其中尤以hTC系列手機為最，久了以後，民眾對hTC手機的印象，就是支容易壞的手機。

實際上，過去三星提供平板電腦給台灣三太子使用，即引發為何非台灣廠商贊助的爭議，現在三星洩密網站更指控三星將台灣三太子吳建衡，一個追求夢想的大學生當成分化台灣的棋子，讓吳建衡不得不在非洲回應此事。他提到的，「各位真的覺得會有那麼多的台灣人，來組成一個團隊，然後來不斷的操作、造成台灣族群對立，使台灣處於不利，出賣台灣，只為了賣幾隻手機，或著是要用行銷手機來讓一個國家淪陷？」這句話頗值得玩味。

實際上，筆者目前即是使用hTC手機，在購買前，店員即稱hTC系列手機「過熱、容易當機，這些都是上網查都查得到的，與其買hTC不如買三星」。就這點來看，三星旗下之行銷公司成功將hTC手機塑造成容易壞，不耐用。因此，這個以攻擊他人為主的行銷模式，被揭露時才會引來網友反感。另一篇評論即指出，這項奧步奏效，許多人一提起hTC手機，即想到：容易過熱、耗電、易當機、董座稱自己為中國品牌等狀況

行銷達人李全興認為，廠商借由部落客實際體驗使用，並分析商品實況的心得分享，消費者能參考這些意見並思考自己是否能接受這些優缺點。他並舉一個例子，某位朋友買了據稱拍照功能強大的手機，因為他看部落客的文章，都說這支手機拍照功能優秀，但買來使用後發現根本不是這麼一回事。論壇操作也有相同效果。不過，如果部分民眾對該品牌有不信任，如此事又被踢爆，將會雪上加霜，讓他們有「你看他們就是這樣」的想法。