iPhone輸了？調查顯示 三星Galaxy手機操作更簡單

《CNET》報導，根據一項調查，素來以「簡單」操作方式為特色的iPhone，恐怕連這項特點也比輸南韓三星電子的Galaxy智慧手機。

雖然簡單性的高低是一種主觀看法，但知名國際品牌顧問公司Siegel+Gale聲稱，公司使用一種「原創、獨家」的調查方式，檢驗出三星手機的操作簡單性可能高於蘋果手機。
 
Siegel+Gale公布的2012年全球品牌簡單性指數 (Global Brand Simplicity Index)，第一名是Google，亞軍則由麥當勞摘下，但僅看蘋果和三星間的競爭，蘋果排名第五，因此蘋果整體品牌的簡單性仍舊高於三星。

然而，以產品水準而論，三星的簡單性卻較高。

受訪者指出，他們熱愛Galaxy 「使用簡便的先進功能，自高速檔案轉換，乃至即時照片標示和分享，這些都讓使用者分享資訊的方法更簡便」。

Siegel+Gale在結論中指出，受訪者認為Galaxy手機相容性帶來的便利令人愉快。「藉著與非專利app和配件相容，『眾多』受訪者認為Galaxy更簡便。」

眾多一詞在此指400人。

蘋果在「直觀」和「客戶服務」這兩個項目的簡便性受稱讚，而兩家公司在「廣告」這一項的簡便性均屬優異。

Siegel+Gale發布此調查時總結：「以品牌水準而論，蘋果的簡潔程度高於三星，但以產品水準而論，Galaxy首次以挑戰者之姿，打敗了蘋果這個長期衛冕者。」

Siegel+Gale引述一位受訪者的說法，總結三星的成功：「三星Galaxy是iPhone的巨大威脅，因為比起iPhone，它可以做得更多，且做的方式更簡單。」

然而，Galaxy S3 和 S4顯然可與iPhone 5 強力競爭，無論是否牽扯簡便性，S3 和 S4這種大螢幕的手機能執行的工作可能比較多，也可能會讓一切看起來更簡潔。