滬旅游黑幕：出售假珠寶 導游吃回扣

來滬游玩，竟被忽悠花數千元購買了根本不值錢的珠寶、玉器。徐州遊客徐先生日前向“解放熱線·夏令行動”反映，他被導游拉到浦東的上海錦繡博覽中心購買珠寶、玉器。豈料，幾千元購回的珠寶，竟被懂行的朋友鑒定為“很便宜，根本不值錢”。他想退貨，可既無發票，又沒時間去上海。

地處荒僻的購物店：虛標價格

日前，記者輾轉來到金滬路1270號上海錦繡博覽中心，發現其由5層樓廠房改造而來。周邊不是企業就是工地，連居民小區都沒有。趁保安不注意，記者溜進大門。走過一條近百米長的頻道，再右轉彎，是一個小廣場，停著7輛旅遊大巴車，絕大多數是蘇浙牌照。

記者以遊客身份混入中心。大廳內顯示2—3樓銷售絲綢，4—5樓則為珠寶、玉器。在5樓，全體遊客被帶入一個個“講解室”，由“專家”免費傳授“珠寶鑒別知識”后，便被帶到大廳及“精品閣”之類的小屋內購物。只要有遊客進入“精品閣”，工作人員就會拉上厚厚的拖地長簾，將其隔離。

在一間“精品閣”內，記者看到一尊“金鑲玉”佛的價格標簽上僅有“28800元”的字樣。看到記者問價，對方拿出計算器，直接打了3折。隨即又將8460元直接按在5000元。記者問為何這么便宜？對方稱自家是在金橋免稅區。記者問“金鑲玉”內的黃金有多重？對方竟反問：要知道這干嘛？記者再問有無發票，對方收回計算器，稱如要發票，根據稅務規定，只能打6折。

瀏覽大廳內的珠寶、玉器，發現價格標簽上只標價格，等級、規格、產地等欄內全是空白，而購物的全都是外地遊客。不久，一名工作人員跑過來拍著記者的肩膀，生氣地說：“你是哪個團隊的？”、“導游、司機叫什么名字？”、“為什么沒有編號？”隨后，用對講機喊了一番……記者走出金滬路1270號大門時，一輛“蘇A”牌照大巴又滿載遊客駛了進去。

子虛烏有的旅行社：明給回扣

記者以安徽一家組團旅行社的名義，電話聯系了上海錦繡博覽中心工作人員。對方稱“中心”業務都包給本市一家地接社了。很快，自稱“上海中祥旅行社”工作人員的劉某聯系了記者。她表示，可按遊客購物消費總額的20%—30%，返還給組團社；組團社還可在扣除自身利潤后，再按每人10元的價格，將客源全部“倒”給她，由她安排遊客在滬的全部游程，這還不包括遊客在中心購物消費后，再給組團社的返點（即回扣）。

記者在市旅遊局 “市旅遊行業管理與誠信建設系統”網站，輸入“上海中祥旅行社”，發現沒有查詢結果。

公眾進入需辦會員卡？無稽之談

無獨有偶，香港遊客徐先生日前來滬游玩，被導游帶到浦東南路2169號的“璞和盛世”。店內老板、員工自稱與其有緣，半贈半賣，徐先生花了2.2萬元買的多件珠寶玉器，返港后找專家鑒定，發覺其中不少是假貨、次貨；即便真品，也僅值十分之一價。

記者來到“璞和盛世”，發現2層樓房沒有標示，多位東南亞一帶的遊客正走出店門上車，有的手里還拎著裝貨的小塑料袋。

記者欲進入大門，遭門口一男子阻攔，稱該店不對社會公眾開放。就在記者朝里張望之際，該男子打開對講機，一名中年男性很快出門，稱散客如要進入，必須到市行業協會辦理會員卡。記者就此聯系市黃金飾品、市寶玉石等多家行業協會，被告知純屬無稽之談。

斬斷“零負團費”利益鏈

《旅遊法》實施至今已10月有余，其對合法注冊的旅行社監管已初顯成效，但對非法經營者的監管、處罰卻存在缺失。個別旅遊購物點和自費項目經營者組成非法利益鏈，以只接待團隊旅遊者，尤其是外來遊客的方式，通過高價格、高回扣，誘導旅行社、司機和導游率團消費，且支付費用的手段普遍采取賬外結算，逃避稅收等監管。業內人士呼吁，通過查稅收、查假冒偽劣、反暴利等手段，堅決斬斷產生“零負團費”的黑色利益鏈。