微軟新CEO納德拉發起革命：雲成為最核心業務‍

新浪科技 羅亮

自今年2月出任微軟CEO以來，薩提亞·納德拉(Satya Nadella)在短短5個月的時間裏，已經陸續開始了對微軟的改造。

在這幾個月裏，納德拉不斷釋放改革的信號，希望人們忘記那個銷售Windows和Office軟件的微軟，而把微軟定位為一家為全世界提高生力的雲平台公司。

7月17日晚間，微軟宣佈史上最大規模的裁員，其中重災區是微軟收購的諾基亞手機和服務部門。在這次規模達到1.8萬人的裁員中，有約1.25萬人將來自諾基亞設備與服務部門。

對於誓言要帶領微軟打破傳統，進行創新的納德拉而言，裁員實際上是其推行新政的必然結果。

裁員背后：新CEO的務實選擇

為了推進“設備+服務”戰略，微軟上一任CEO鮑爾默在2013年9月主導了微軟收購諾基亞手機業務的收購。彼時，鮑爾默希望微軟在操盤諾基亞手機業務之后，能夠像蘋果公司一樣，在硬件、軟件和服務領域有所突破。

不過，過去近一年的時間裏，諾基亞的表現並不盡如人意， Windows Phone銷量乏善可陳。同時，由於微軟親自涉足硬件，尤其手機業務，也讓很多手機廠商對於Windows Phone沒有太多興趣。

目前，根據第三方報告，微軟Windows Phone在全球智能手機的市場份額仍然偏小，約為4%，而Android和iOS的市場份額加起來約為80%。微軟處在遠遠落后的狀態。

如今大幅裁員，縮小諾基亞手機業務的規模，可能意味納德拉並不打算延續鮑爾默的政策——押寶微軟自身的硬件業務，而是重新希望借助合作伙伴的力量，追趕谷歌和蘋果公司。

實際上，納德拉此前針對硬件業務的新政策也已經透露出這樣的信息。在納德拉上台兩個月之后，他就帶領微軟宣佈Windows Phone和9寸以下的Windows 8平板電腦不再有授權費用，以此希望更多廠商能夠幫助Windows快速做大生態系統。

如果，鮑爾默的“設備+服務”策略顯示出他對微軟自身硬件業務的過分自信，那麼，納德拉的策略則顯得更加務實，並且更適應微軟目前面臨的競爭態勢。

市場份額已經證明，僅靠微軟自己，硬件業務很難敵得過廣大的Android廠商和蘋果公司，而拉攏這些硬件廠商成為合作伙伴顯然對微軟更為有利。

此外，作為一家技術導向的公司，製造、硬件等業務本身就是一項低利潤業務，作為新任CEO，納德拉也勢必需要在利潤和業務方面作出一定的平衡。

當然，外界也應該看到，納德拉還沒有完全放棄微軟自己涉足硬件業務的計劃。對於Xbox、Surface等微軟的硬件品，他仍然讚賞有加，但是對於做大自己的手機業務，納德拉實際上應該是持有了保留意見。

納德拉新政：雲為先

實際上，縮減手機等大硬件的業務規模，更重要的是因為，納德拉認為，這項業務並不是微軟的核心業務。

7月的第一周，也是微軟新財年的第一周，納德拉向微軟全體員工發送了一篇冗長的電子郵件備忘錄，列出了微軟新財年的發展雄心。他在報告中稱，新財年的頭等大事就是重新塑造微軟的“核心”。

在這份內部備忘錄中，納德拉表示，“設備+服務”的概念對微軟有幫助，但微軟現在需要獨一無二的新戰略，那就是關注於移動和雲計算。

7月16日的微軟全球合作伙伴大會上，納德拉登台演講。他在演講中表示，“如果沒有雲，就談不上移動體驗。反過來，雲計算能夠讓一切和諧有序地運行，但如果沒有感測器或移動設備之類的移動終端，也同樣無法給這個世界和人們的生活帶來影響。”

這樣的表態表明，納德拉對於移動終端的重要性實際上持認可態度，但是具體到微軟而言，這項業務並不是所獨有的競爭優勢。微軟的獨特優勢是與雲計算相關的業務，其中包括Office 365、Windows Azure等。

實際上，在今年的微軟全球合作伙伴大會上，多登台演講的微軟高管更多地也是在談論微軟快速發展的雲業務，並且也出台了很多的激勵政策吸引合作伙伴代理銷售微軟的雲業務。

上海南洋萬邦軟件技術有限公司董事總經理朱正文參加了今年的微軟全球合作伙伴。他在美國華盛頓接受新浪科技採訪時表示，過去兩年雖然微軟也在提雲的事情，但總感覺雷聲大雨點小，但是今年已經明顯感覺到正全力在向雲轉型。

多微軟內部的員工也承認，他們已經越發明顯地感覺到，公司CEO透露出的改革在導向一個方向——一切以雲為先。多位內部員工表示，微軟在雲計算業務上下了很大的賭注，這一定是公司的未來。

Windows重要性下降

當納德拉把雲計算業務放在最重要的位置時，蓋茲和鮑爾默時代的搖錢樹——Windows的重要性就開始褪去，讓位於雲業務。

過去幾年，只要鮑爾默公開上台演講，Windows一定是大書特書的業務。在那個時代，這無可厚非，畢竟這部分業務為微軟貢獻了大部分的營收。但是今年的全球合作伙伴上，微軟正在傳遞出對Windows不同的政策。

本周一，微軟首席運營官凱文-特納(Kevin Turner)在全球合作伙伴大會上登台演講，他對上萬名的合作伙伴表示，Windows雖然壟斷了全球90%的PC市場份額，但是在全球設備市場上的份額卻僅有14%。

在特納看來，這樣小的份額的改變意味微軟在設備市場上仍有很大的發展空間。但從另外一種角度，這種表態其實也可以理解為，Windows在這個移動為先的時代，領先優勢已經不復存在。

事實上，在微軟CEO納德拉的眼中，Windows已經不能稱得上最優先的業務。一個佐證是，在7月初的那份備忘錄中，納德拉只用寥寥數語提到了Windows。並且，這句話還出現在這份備忘錄的60%處。

美國獨立分析師本·湯普森(Ben Thompson)上周在一份報告指出：“在備忘錄中把Windows放到這樣的位置表明微軟戰略發生了重大變化。在備忘錄的前2000個詞彙中，納德拉甚至沒有提到Windows，發出了不同於鮑爾默的信號。”

那麼這個信號具體是指什麼呢？也許最好的答案就是——Windows當年的核心地位正被雲業務替代。

實際上，微軟的財報也在顯現這樣的趨勢。雖然Windows業務的在微軟整體的營收佔據很大的比例，但是增長率仍遠遠落后於微軟雲業務。截止2014財年第三季度(2014年3月31日)，Microsoft Azure年收益相較去年增長超過了150%； Office 365 年收入已經達到25億美元，兩年前這項業務才剛剛推出。

改革微軟文化

除了變革微軟的核心業務之外，新CEO納德拉實際上也在力改革微軟的企業文化。一位微軟員工透露，納德拉在公司內部，向員工提出了“回歸根本”的文化。

這位員工解釋稱，納德拉是一位非常務實的人，他希望在他的領導之下，微軟能夠回歸到踏實為客戶服務的狀態。

此前，在微軟內部，已經形成了根深蒂固的認識：即嚴格保護現有品的利益，不可隨意越界，否則將被懲。這種抑制、打壓創新的文化，讓微軟員工失去了創新的動力。

現在，納德拉決定改變這種現狀。他在最新的內部郵件中向員工承諾，微軟將會簡化工作方式以進一步推行問責制，並藉此讓微軟變得更加靈活迅捷。

他同時對員工們表示，微軟將減少管理層級，以便加快信息流動和決策進程，這將包括將公司組織變得更加扁平化，以及擴大人事經理的控制範圍等。另外，微軟的業務流程和支持模式也將變得更加精簡高效，團隊之間的互相信任感將得到增強。

從核心業務的轉移，組織運營增強靈活性，再到企業文化的改革，納德拉在上台不到半年的時間裏，已經開始重塑那個PC時代的微軟。在他的規劃中，微軟將成為一家敢於打破傳統，尊重創新的新公司。

一位不願具名的微軟員工表示，納德拉是一位非常有魄力的領導者，對於自己堅定的方向，也一定會堅決執行。“微軟這次找到了正確的領導人。”這位員工。

雖然目前還不好斷言，納德拉帶領微軟向雲轉型會取得怎樣的成就，但是在行業處於變革的時期，納德拉發起的革命對於微軟而言意義重大。