蘋果新品變“臭豆腐”：聞臭吃香？

9月9日的蘋果全球開發者大會原本不會引起多少驚奇，因為無論是iP hone6手機、智能手錶，還是手機的大屏幕、電子錢包等，大家早已提前預知。甚至有人開玩笑稱，僅有的懸念不過是智能手錶叫什麼名字罷了。然而驚奇還是出現了。第一個驚奇是iP hone6和智能手錶居然引起如此多的吐槽；第二個驚奇則是在一片吐槽中，蘋果居然宣佈再創銷售奇跡。

iPhone6和iPhone6plus不出意料地拋棄了賴以成名的4英寸觸摸屏，走上了老對手三星駕輕就熟的老路，分別採用了4.7英寸和5.5英寸的大屏。但蘋果大會上推出的這兩款主打品，卻被吐槽不斷，即便較為嚴肅中立的評論者也指出，和喬布斯時代特色鮮明、個性十足的品相比，兩款iPhone6手機無論外觀、性能，都亦步亦趨，缺少蘋果品所固有的高貴魅力。而另一些批評者則更加尖刻，從缺乏金屬質感的外殼、號稱性能更好但外觀不佳的攝像頭，直到看上去有些誇張的寬大邊框，都給予差評和嘲諷。

至於Apple W atch，待遇甚至還不如兩款iPhone6，或許是被新手錶更像電子錶，確切有點像上世紀80年代卡西歐電子錶，或《小靈通漫游未來》裏那塊早期智能手錶，而不是此前人們“腦補”的超時尚、超現代造型所嚇壞，人們甚至暫時忘了對蘋果iO S系統“獨立智能”概念，以及錶帶表面的多種組合給予更多的關注。

如果蘋果在后喬布斯時代風格全然改變，那也並不符合事實。事實上，有一點蘋果完全沒有變，甚至更變本加厲，那就是高價。蘋果大會上宣佈的iPhone6 plus美國市場兩年合約價，起售就高達299美元，iPhone6合約機起售價也達199美元，且整個蘋果手機系列都一直在抬價。大會開幕前ID C預測數據顯示，今年iPhone系列全球平均售價將高達657美元，而安卓系手機的全球均價只有254美元，還不到iPhone系列平均單價的一半。Apple W atch定位價格為349美元起，雖然較此前有人預測的399美元低一些，但仍然遠高於目前市場同類品的主流價位。目前三星G ear Live售價199美元，LG G Watch則為229美元，200美元是安卓系智能手機的主流價位。

然而，如此多的惡評、吐槽，卻絲毫沒有影響蘋果新品的市場表現。9月15日，蘋果宣佈兩款iPhone6首日預訂量逾400萬部，而此前更有小道消息稱將達到1600萬部。這個數字到底有多可怕？三星Galaxy S5頭25天才銷售掉1000萬部，LGG2去年足足花了4個月才出貨230萬部。要知道，截至目前，第一、二批上市並開放預售的國家、地區僅有26個，“果粉”最多、市場規模僅次於美國本土且上升潛力巨大的中國大陸尚不包含在內，如此業績自然令人震驚嘆服。

對此蘋果自然得意洋洋。自9月13日開始，他們不斷通過各種形式、媒介和平台“吹風”，製造供不應求的氣氛。按照他們的法，包括中國鄭州在內的各代工工廠雖加班加點且已源源不斷投放市場，但依然滿足不了全球“果粉”的好胃口。由於供不應求，兩款iPhone6的實際發貨時間“至少將需要四周”。至於A ppleWatch就更不用，蘋果方面已吹風表示，今年內用戶都很難真正拿到這款蘋果4年多來所推出的唯一全新品系列，一再跳票的智能手錶，上市時間已被推到明年初。

難道蘋果品真的是“臭豆腐”，縱使聞起來有些臭，但吃起來卻是香的？

正如蘋果C EO蒂姆·庫克上任以來的業績和舉措人們褒貶不一，但不得不承認他在這一方面的判斷是準確的，即智能手機正處於更新換代的關鍵節點，iPhone6和iPhone6 plus的推出，更多帶有“跑馬圈地”的搶位性質。

盡管85%的全球智能手機市場被安卓系智能手機所佔據，但正如一些分析家所指出的，蘋果iO S系統的“閉關鎖國”，在某種程度上對“跑馬圈地”有利：此時並非智能手機初出茅廬、天下大亂的時代，大多數新智能手機的購買者都是使用多年的“改善型用戶”，他們當然希望手機更新時，舊手機中的信息可以“無縫”轉移到新手機上。iO S系統是蘋果的“獨門暗器”，信息從舊iPhone倒騰到新iPhone上毫無滯礙，但轉移到安卓系統則難比登天，再加上AppleID綁定的“雙保險”，這就促使原本使用iPhone系列手機的用戶在某種程度上不得不對蘋果“效忠到底”，而安卓系手機用戶則至少可以在各安卓品牌間來回“跳槽”。如此格局，讓iPhone手機用戶鮮少“轉會”，而安卓系手機用戶一旦改用蘋果，就很難下決心再轉回安卓。很顯然，這種巧妙到近乎霸道的“圈地法”，讓“果粉”隊伍成倍壯大。不僅有追逐時尚的弄潮一族，更有僅僅出於實際需要不得不“iPhone生生世世”的理性人士。有數據顯示，蘋果系手機用戶想“嘗鮮”安卓系的不過20%，安卓系用戶想嘗試蘋果系的則逾50%，加上相互“跳槽”的一易一難，蘋果在這方面的優勢一目了然。很顯然，庫克正是看到這一點，才會在iPhone系列營銷中做足噱頭，一而再、再而三地祭起“饑餓營銷”這老掉牙的招數。

“老掉牙”並非誇張，人們不應忘記，2011年iPhone4S上市，2012年iPhone5上市后，蘋果都宣佈過“供不應求”。同樣的招數在去年5S上市時又重演一遍。蘋果的市場調研評估能力有口皆碑，一次、兩次出現供需上如此離譜的誤算尚可解釋，次次如此，則只能付諸一笑了。

這並不是，蘋果未來的市場前景就一片光明，高枕無憂。相對於蘋果手機，其另外幾個主打系列如iPad、iPod等目前已陷入滯漲狀態。智能手機的增長和更新，不可能是無極限的，對iPhone系列這種一心走高價路線的手機尤其如此。

近年來蘋果對App收益的依賴日益明顯，以中國市場為例，庫克在7月的財報電話會議上稱，中國市場增長強勁，而增長最多的是iTunes軟件服務類別，其中App Store同比增長近一倍。今年二季度，蘋果大中華區營收同比大增28%，其中iTunes軟件服務是蘋果全球營收增速第二快的品類別，同比增長12%。

某種程度上蘋果下決心讓iPhone趕大屏幕的時髦，也有順應App營銷需要的意味。app用量統計公司App Annie就認為，iPhone6和iPhone6 plus更大的屏幕預計將更適合手游，從而更有利於蘋果App商店銷售。

另外，9月9日的蘋果大會，許多“果粉”認為主打品是兩個：新iPhone和智能手錶，但蘋果方面的口徑卻是三個。第三個是在前兩個“實體品”中都嵌入的Apple Pay電子錢包功能。從庫克一再作出的姿態可見，對於電子錢包，蘋果寄予了最大的厚望。

但這恐怕是蘋果復興以來最大的一場賭博：電子錢包的特質是移動終端用戶將各種信用卡信息儲存入智能手機、智能手錶之類終端，而商家則通過相應設備接受客人用電子錢包支付。這套系統的“賣點”，是讓用戶無需攜帶現金、信用卡，從而更安全、方便地付費和購物。但隨人們對電子信息安全的擔憂與日俱增，不論用戶、商家顯然都不太敢於將寶押在智能手機開發商的誠信上，尤其當“稜鏡門”發酵，和蘋果“后門”傳聞甚囂塵上之際。

至於中國大陸市場的首發“跳票”，不論原因是所謂“泄密憤怒”，還是入網許可證難，對蘋果而言都非好兆頭。早些時候蘋果手機落選中國官方採購名單，已讓人猜測，中方有意藉機拉本土品牌一把。何況正如ZD net和《國際財經時報》上一些分析所言，iPhone6/6Plus發布前一周，三星、索尼、華為等紛紛推出新款，其中華為Ascend M ate 7給人的感覺，是“僅就藝術特質和性能而言已勝過iPhone6”。而與此同時，蘋果手機在中國市場的佔有率正迅速下降，且有消息稱iPhone6預售情況並不理想。

陶短房(旅加學者，知名專欄作家，國際政治、經濟評論人)