方素惠

07-02雜誌

找出你的英雄模式

EMBA 雜誌總編輯 方素惠 / 文也許你最近正在為一個部屬很困擾：明明知道供應商有問題，為什麼他就是不採取行動解決？背後的關鍵可能是，你是修復者，而他是生存者。你們的英雄模式不同。策略大師馬丁引用心理學家的研究指出，人們的性格主導模式有三種：修復者、生存者、保護者。

05-29雜誌

當我們關在一起三年

EMBA 雜誌總編輯 方素惠 / 文早在一九六九年，人類就已經登陸月球，但直到今天都還沒有踏上火星。你知道為什麼嗎？工程挑戰固然複雜，但真正令人擔心的其實是：一支團隊在密閉空間裡共處長達三年，究竟可能發生什麼？美國太空總署因此做了研究，讓太空人在禁閉環境中生活長達八個月。

05-04雜誌

拆解困難，就變簡單了

EMBA 雜誌總編輯 方素惠 / 文那日去台中專訪車王電子董事長蔡裕慶，長達四個鐘頭，可說破了紀錄。上次專訪他，已是二十世紀的事。這二十幾年來，當電動車政策和市場還不明朗，他率先跨入電動巴士領域，也成為今天台灣市佔率第一的企業。對原來做柴油車零組件的蔡裕慶來說，他的行動等於是自我顛覆。

04-01雜誌

你，想幫顧客成為誰？

EMBA 雜誌總編輯 方素惠 / 文一九九九年，「體驗經濟」這本書出版，「體驗」從此成了企業的顯學。作者指出，企業創造價值的來源，從大宗商品一路進展到體驗。以咖啡為例，當企業賣的是咖啡豆，換算下來一杯咖啡的成本才幾分錢，到了星巴克，賣的是平靜沉澱的體驗，價格翻了數十倍。