鋁箔包奶茶臭酸異物 消費者要求賠六萬
鉅亨網新聞中心 2014-04-17 13:02
台中一名王先生,年初在全聯社購買一組六罐裝阿薩姆奶茶,取出一罐飲用,突然一陣臭酸噁心,隨即吐出。剪開包裝發現疑似黴菌斑點,鋁箔包瓶底還有一塊六公分大乳白色異物。輾轉找到生產的匯竑公司,並透過市府消保官協調,業者願賠償十二罐產品,民眾不滿,避免其他人受害,透過議員召開記者會,要求道歉,賠償六萬元,否則提出民事訴訟。(寇世菁報導)
台中市王先生表示,自己公司員工上千人,不在乎賠償六萬元,但無法接受業者敷衍態度,避免其他消費者受害,透過市議員說清楚,討公道。
王先生說,年初到全聯社精誠二店,購買一組六罐裝匯竑公司出品的阿薩姆奶茶,二月十八號早餐時,取出一罐飲用,突然一陣臭酸噁心,喝一口立即吐掉,剪開鋁箔包裝,發現疑似黴菌斑點,噁心的是,鋁箔包瓶底還有一塊約六公分的乳白色異物,立即拍照存證。透過販售的全聯社反應後,匯竑公司沒有誠意解決,他再向市府消保官申訴,四月十五號由消保官協調,王先生不滿指出,幸好身體好抵抗力強,沒有後遺症,但業者只願賠十二罐產品,他不敢再喝。王先生指出,業者謊稱他沒有提供乳白色異物檢驗,其實二月二十六號就被業者拿走,還說帶回檢驗,會誠意和解,他質疑根本是企圖湮滅證據。
陪同召開記者會的民進黨台中市議員張耀中表示,究竟是運送過程或製造過程毀損,造成奶茶質變,消費者無從知道,但匯竑公司和全聯社都應負連帶賠償責任。要求匯竑公司道歉,賠償六萬元,否則提出民事刑事訴訟,追償業者責任。
針對這起消費糾紛,匯竑公司表示,初步研判可能是產品運輸或上架過程有外力擠壓,造成產品受污染變質,民眾購買六罐奶茶,業者願意賠償十二罐,但民眾要求賠償六萬元,公司恐怕要進一步研究。
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