IDC：移動電商將成電子商務市場競爭焦點

新浪科技訊 3月13日消息，根據IDC對中國互聯網業作出的十大預測，隨移動互聯網用戶數和移動電子商務交易規模的高速增長，移動電子商務必將成為2014年中國電子商務市場競爭的焦點。

2013年的“雙十一”在刷新網絡零售紀錄的同時，也吹響了中國移動電子商務的衝鋒號角：350億元交易當中，有四分之一是通過手機或平板電腦等移動終端完成的，相比年初10%左右的移動端交易量占比，用戶對移動電商的接受程度明顯提高。IDC預測2014年中國移動電子商務交易規模將達到1552.2億元，比2013年增長67.9%，遠高於同期網絡零售市場28%的市場平均增速，移動電子商務市場的重要性毋庸置疑。

IDC認為，移動電子商務市場的發展不會是簡單地由PC端向移動端遷移的過程，而將是一場以個人消費者為中心的業模式重構。不論是淘寶、京東等PC互聯網時代的電子商務強者，還是躍躍欲試借助O2O轉型的銀泰、萬達等傳統零售巨頭，甚至是海爾、聯想、保潔等品牌廠商，都將成為未來這一市場競爭中的重要參與者。對個人消費者本身的爭奪將逐步替代流量入口之爭，成為業各方獲得競爭優勢的關鍵。

IDC預計2014年移動電商市場發展的三大主題是：電子商務移動客戶端推廣、社會化電商移動入口爭奪及新商業模式探索、和品牌廠商移動端會員營銷管理。

電子商務移動客戶端推廣：淘寶、天貓和京東等電子商務平台會加大對移動客戶端使用的補貼推廣，來順應自有用戶群向移動端的轉移。這一趨勢在2013年已非常明顯，如淘寶在雙十二期間，通過贈送彩票、優惠券等回饋獎勵活動鼓勵用戶使用移動客戶端。預計2014年，電子商務移動端的促銷推廣力度仍將持續。

社會化電商移動入口爭奪及新商業模式探索：“微博”與阿里電商平台的整合在2013年並未帶來較為明顯的銷售轉換，反倒加快了“微博”用戶向“微信”平台的轉移。“來往”和“微信”圍繞社會化電商移動入口的競爭在2014年將會更加激烈，同時伴隨雙方基於移動社交關係的商業模式探索。微信龐大的用戶基數和使用頻率必將給騰訊帶來更多優勢，但在社會化電商商業模式沒有突破的背景下，雙方的爭奪恐怕僅將演變為一場移動IM之爭，並不會過多影響電商本身的市場格局。

品牌廠商移動端會員營銷管理： 在移動電商時代，品牌廠商將逐步學會不再被動跟隨渠道平台“鬧革命”。不論渠道的種類和模式如何翻新，做好自身品服務，把握自己的品牌用戶才是王道。品牌廠商將會更加注重對用戶的信息收集和深度解析，採取更加細緻的會員營銷管理，來逐步替代水漲船高的渠道費用和網站流量購買，客戶關係管理持續升級和完善。

綜合來看，在多方市場參與者的相互制衡和博弈之下，寡頭壟斷的電子商務市場格局終將會隨個性化消費群體的崛起而不斷分化，新一輪的電子商務市場變革即將到來。