Twitter測試點擊通話按鈕：推動廣告互動

新浪科技訊 北京時間3月12日早間消息，Twitter正在測試一種新方式，通過電話幫助用戶與廣告主互動。

Twitter一名發言人表示，Twitter正在與某些品牌合作測試“點擊通話”按鈕，但該發言人拒透露具體的品牌名稱。

這一新功能的目的是推動用戶與Twitter廣告主的互動，從而以另一種方式帶來銷售。Twitter正投資開發一系列廣告品，向廣告主證明Twitter並非只能帶來口碑，也能促進商品銷售。

基於位置的應用，例如谷歌地圖和Yelp已提供了點擊通話功能。近期，谷歌委託進行的一項研究顯示，在1500名移動搜索用戶中，有42%的人使用過這項功能。約48%的受訪者表示，與商戶的對話影響了他們購買某項商品或服務的決定。這項研究還表明，用戶通常會諮詢庫存情況，例如飯店訂位、酒店空房，以及季節性鮮花到貨等。這些信息可能無法通過商戶網站方便地獲取。

Twitter的這一新功能預計將在未來幾個月內大範圍推出。推出這一功能表明，Twitter的廣告平台正迅速成熟。為了使這一功能更好地發揮作用，Twitter瞄準特定用戶的能力很重要。Twitter已投入大量精力和資金進行開發，加強廣告瞄準能力。例如，目前廣告主可基於郵政編碼來瞄準用戶。

點擊通話功能利用了Twitter的服務擴展卡片。Twitter於去年5月推出了這一品，幫助廣告主使用富媒體內容，例如照片，來展示廣告。這些卡片可以預先加入用戶名、Twitter賬戶名，以及電子郵件地址，並提供一個按鈕，鼓勵用戶加入某一郵件列表。通過點擊通話功能，廣告主可以在卡片中加入電話號碼，因此當用戶點擊時，觸發的操作並不是加入郵件列表，而是從Twitter直接向商戶撥打電話。

Twitter卡片也將幫助廣告主更好地追蹤，哪些銷售來自Twitter。(張帆)