推動城鄉服務、遍地開花　富邦人壽今年增員目標5千人

富邦金控旗下富邦人壽去(2013)年自結稅後盈餘達新台幣191.30億元，年成長48%，再創歷史新高，更連續5年為壽險業界獲利之冠。董事長鄭本源18日強調，「好，還要更好」，今年將持續維持向上動能，積極招募優秀人才，更重視風險控管，持續開創客戶需求。總經理陳俊伴則表示，今年預計增員人數5000人，並將全面展開「城鄉服務、遍地開花，富邦大無疆增員專案」。

富邦人壽去年新契約保費收入達2128億元，市占率19%，為業界第一，而總保費收入4201億元。鄭本源說，回顧去年，富邦人壽掌握契機與優勢，業務穩定成長及投資策略得宜，雙雙提供豐沛的成長動能，經營績效表現亮眼，並快速累積企業資產，截至去年底自結資產總額已突破2.4兆元。

綜觀2014年，國際情勢多變，景氣難料，各經濟體仍存在不同的動盪因素。鄭本源強調，在更為挑戰的市場經營環境和激烈競爭中，富邦人壽將持續維持向上動能，首要是不斷提升服務品質，除了提供客戶與時俱進的優質服務，並推出符合客戶需求且具競爭力的多元化產品，此外今年更將積極招募優秀人才，厚植人力資源。

陳俊伴則進一步補充說明，今年富邦人壽將積極擴大組織發展，預計增員人數5000人，純增目標3000人，將全面展開「城鄉服務、遍地開花，富邦大無疆增員專案」。過去富邦人壽的據點多數設立在都會區人口密集度高的地方，如北部都會區，這些地方也成功取得市場的領先。為創造進一步成長及拓展富邦的服務，富邦人壽將適當調整佈點策略，除了重視都會區成長外，亦將強化都會周圍到重要鄉鎮的發展，尤其是中南部地區的拓展。

有鑑於少子、高齡化趨勢的衝擊，富邦人壽自2011年推出業界首張類長看險後，解決過去保戶常煩惱對長期照護理賠認定不明確，給付期間有限制等問題，商品仍不斷推陳出新，今年更推出新型態特定傷病終身健康保險，除新增疾病認列項目，並改以月給付(特定傷病暨全殘保險金)與新增一次給付(特定傷病暨全殘關懷保險金)以滿足保戶需求。

此外，富邦人壽表示，今年主流保險商品除類長看系列商品，以及固有的壽險、健康險，富邦人壽也推出業界第一張終身型的「多重重大傷病保險」，另外還有享增值回饋金的利率變動型終身險/養老險、和月配息投資型商品。

隨著行動裝置普及化，富邦人壽也將持續推動行動保險創新服務，保戶可透過「手機e方便」App隨時查詢保單資訊、線上進行保單借款、理賠進度查詢等，為業界首家保戶通知全面推播至手機，獨創個人化專屬提醒通知服務，並與行事曆結合，幫客戶預約重要保險日期。此外為了協助業務員創造更即時的行銷服務，更結合雲端科技，推出手機與平板電腦的行動App及雲端服務，透過業務員提供客戶行動保險服務，以及各項多元的創新數位服務。