針對eTag質疑 遠通電收分別說明

針對外界對eTag上路的各種質疑，遠通電收提出說明表示，有關eTag用戶數和利用率都已達新高：目前eTag用戶達564萬，每天上路140多萬車子中已有94%的車子有申裝eTag，ETC利用率數字一天比一天高，用路人申裝eTag的數字每天也以一萬多人持續增加中。至於交易異常比率，遠通電收表示，在台灣實施計程ETC收費從1月2日起到1月7日，累計交易量超過八千多萬筆，僅有121件出現異常判讀以致錯帳，錯帳金額不到一萬元，雖然比例不高，但遠通已宣布計程收費元年，若用路人通行費出現錯帳，多扣款部分加倍返還。

在超商儲值連線部分，遠通電收表示目前都已穩定：初期民眾反映超商儲值後，無法同步檢視餘額的狀況，都已解決，用路人儲值資料都有憑據，儲值金額一定會進到eTag帳戶，請用路人放心。

至於透過遠通APP或網路查詢一小時餘額試算，遠通電收表示這是體貼用路人初步試算餘額的貼心服務，僅供參考，正確扣款金額和通行明細須在三天後，根據交易檢核及日歸戶扣帳後金額為準。