日本熊本地震 易遊網旅災全額退費 雄獅視情況調整行程
鉅亨網記者王莞甯 台北 2016-04-15 14:56
因應日本九州發生地震,網路旅行社業者易遊網今(15)日宣布凡是向易遊網購買今、明兩日出發前往九州的機票、酒店、旅遊,包括聯營團體旅遊,以及代售其他家旅行產品的旅客,取消一律全額退費,不收手續費,若有損失由易遊網承擔。
雄獅(2731-TW)則指出,熊本縣知名景點熊本城因地震受損,目前已宣布暫時關閉,取消行程將予以退費(計500日元),並視情況調整改為「阿蘇神社」、「九重夢大橋」、「柳川遊船」、「猿劇場」等景點取代,新增景點與行程並不另外收費。
另一方面,雄獅表示,針對4月22日前出發前往九州行程,將依旅行業主管機關觀光局和旅行公會全聯會的公告,旅客若欲取消行程,應依照旅遊定型化契約第27條、或第28-1條擇優作為解除契約適用辦理,而若旅客主張定型化契約第28-1條解除契約,倘航空公司就本次九州震災取消航班不收取取消費用或罰金,則雄獅也不收取任何航班成本費用。
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