行員恐被機器人取代？曾銘宗籲金融業提費用支應員工轉型

記者顏真真／台北報導

面對金融科技趨勢，金融從業人員擔心會被機器人取代，前金管會主委、也是現任國民黨立委曾銘宗17日在立法院財委會質詢時提到，金融業有40多萬名員工，金融科技正吃掉金融業員工的工作機會，就連最需要面對面接觸處理的理財業務，都可以被機器人取代，建議金管會要求金融業從特別盈餘公積提撥0.5%至1%，來支應員工轉型計畫相關經費，預估提列金額上看25億元。對此，金管會主委王儷玲也允諾辦理。

曾銘宗說，美國目前透過機器人在做理財的總資產為200億美元，預估到2020年會達到2200億美元，這顯示「機器人正在大量的取代銀行員工」，因此，在發展金融科技之餘，也要考量員工的工作機會。

根據統計，國外分行每年以2%的速度在消失，這也代表每50家分行，每年會關閉1家，而在台灣部分，2015年申請裁撤的分行，包括合庫銀行關掉26家分行、渣打銀行關掉7家、匯豐銀行也關掉2家，預期未來分行裁撤速度會越來越快。

曾銘宗指出，目前台灣金融業有40多萬名員工，若未來被機器人替代，行員除了工作內容要調整外，也有可能喪失工作機會，因此，他建議金管會要求金融業提撥特別盈餘公積的0.5%至1%，來支應員工轉型計畫相關經費。對此建議，王儷玲也允諾辦理。

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