取消生鮮網購七天鑑賞期 消基會指問題多

日前消保法三讀通過決議，網路購物時如果像是生鮮以及有合理例外的情況下，消費者就沒有七天鑑賞期可以使用。對此，消基會認為「合理例外」很難認定，有可能業者會無限擴大，反而損害消費者權益。(余曉涵報導)

網路購物已經成為現今很多人的主要消費模式，不過由於日前消保法修法通過決議，生鮮和有合理例外的情況之下，消費者就沒有七天鑑賞期可以使用。對此，消基會副董事長游開雄表示，如果業者藉由但書規定拒絕退貨，消費者等於置身毫無購物保障之中。他指出，像是生鮮食品是否就是易腐敗商品?

消基會呼籲相關單位，修法對消費者的影響應該要最小，並且兼顧消費者和企業經營者的合法權益，並減少爭議，以及落實明確性原則，避免消費者與行政機關無所適從。