習近平李克強就天津爆炸作指示批示 保險機構緊急應對

和訊保險訊息 公安部消防局官方微博發布訊息稱，8月12日22時50分，天津消防總隊接到報警稱，天津濱海新區港務集團瑞海物流危化品堆垛發生火災。23時30分左右，現場發生爆炸。據新華社訊息，爆炸噴發火球同時引發周邊多家企業二次爆炸，方圓數公里有強烈震感。

人民日報【17人遇難部分救援人員被困】①目前事故已致17人死亡，32人危重，283人入院。②滅火過程發生2次爆炸，部分救援人員仍被困。③濱海新區通報：5個監測點位空氣質量指數未見異常。④相關企業負責人已被控制。

事故發生后，根據習近平和李克強指示，國務委員、公安部部長郭聲琨已率國務院工作組赴現場指導事故救援和應急處置工作。保險行業積極響應，平安人壽、新華保險、陽光保險等多家保險公司緊急啟動重大事故應急響應與舉措，緊急應對天津濱海新區爆炸。

平安人壽

平安人壽第一時間啟動重大事件應急預案，成立以董事長兼ceo丁噹為組長，總經理助理李文明為副組長的應急領導小組。天津分公司已成立現場應急處理小組並已趕赴現場、醫院等地，積極配合政府做好應急處置工作。

目前公司已采取五項應急舉措:

1.啟動二十四小時值班制度。

2.緊急排查客戶，積極協助政府做好客戶救治工作。

3.啟動國內急難援助服務，客戶如有任何需求，請第一時間聯系95511。

4.密切關注事件進展，做好救助和主動服務各項準備工作。

5.如有客戶出險第一時間開通理賠綠色頻道為客戶提供主動理賠和預賠服務。

新華保險

新華保險公司於當日24時獲知事故資訊，隨即連夜啟動重大應急響應，緊急成立工作組趕往事故現場、事故救援機構、收治醫院了解救援及傷亡情況。公司95567電話中心緊急啟動應急話務流程，時刻關注客戶報案。一旦發現客戶出險，公司將立即開通綠色服務頻道，協助其辦理理賠事宜。

陽光保險

獲知訊息后，陽光保險高度重視，第一時間啟動突發事件應急預案，已趕赴現場協助救援，截止目前共接到12個車險報案，1個財產險報案，1個理賠咨詢。

陽光保險啟動六項應急舉措，提供快捷服務。

（一）風險資訊發布

產壽天津公司會同當地政府部門，密切關注預警資訊，利用現有資訊發布平臺，及時向相關客戶預報資訊，提示預防及救護方法。

（二）成立應急響應工作組

成立應急8.12工作指揮部，已派主要負責人緊急趕赴天津，會同分公司理賠負責人、全體理賠人員，全力以赴做好接報案、現場查勘排班，保證案件及時響應。

（三）落實應急救援工作

依托現有各種渠道，提前做好救援資訊推送、救援車輛安排等工作。

（四）做好理賠工作準備

1、全員待命，做好災后查勘準備工作。

2、設立95510綠色頻道，簡化理賠程式，提高處理時效。

3、根據當地實際情況，施行個性化理賠規則，加快案件處理。

（五）及時快速通報進展

設立專職資訊聯絡員，上報案件情況。

（六）微信理賠

通過微信啟動快速理賠便民措施。

陽光保險將密切跟蹤事件進展，及時通過官方微信、微博及時公布最新進展。