重構鄰里關系成就了社區O2O的欣榮

金融界網站訊 房子大了距離遠了成為很多城市里人的感慨，現如今我們的方方面面都離不開網絡，更離不開手機這個網絡載體，和朋友住並不遠，幾步之遙，但溝通卻已微信、QQ居多，不是我們關係出現問題，而是網絡社交改變了我們的溝通方式。為了了解社區O2O的現狀，金融界網站記者連線花樣年集團董事局主席兼首席執行官潘軍。

在談到社區O2O潛在價值的時候，潘軍說了自己一個真實的寫照。“不久前我在我家小區樓道里遇到一個住戶，他說他也是地產公司的，在微博上關注了我，希望能請我去他們公司做個講座。這就是社區需求，從這個點上來講，如果我們能夠把鄰里關係通過互聯網重新建立起來，融入一些商業元素，那么自然會產生凝聚力以及購買力。”

房子大了距離遠了是城市里人們的普遍共識，出於安全考慮、出於社會關係變化、出於交往習慣以及任何理由，我們可以在網絡上與陌上人敞開心扉，卻羞於與一墻之隔的鄰居打聲招呼。潘軍認為社區O2O正是解決這一社區生活痛點的良好方式，把有共同點的人群通過社區網絡聯系在一起，通過線下活動得以相識相交。

“所以當我們開始做社區O2O的時候發現曾經考慮的問題是不存在的，關鍵是有沒有人愿意去做這件事，通過線上發起活動，通過線下進行傳導，這種功能是社區天然擁有的，以前是社區居委會組織純線下活動，現在是社區O2O線上線下靈活組織，甚至住戶自發組織。我們傳統的社區物業，幾十年下來累計了太多問題，把物業搞成一個維穩項目，對業主是時刻盯防是不對的，這種物業形式走不通也變革不動。”潘軍說。

陌生人之間的交往可以通過網絡平臺來搭建，而鄰里之間的隔閡在潘軍看來也是可以通過互聯網來打破的，“既然居住在同一個小區，那么住戶們必然存在某些共通的聯系，喜歡這里的建筑與環境，希望孩子上周邊的某所學校，網絡讓他們不再陌生，也激發他們互相交流，從陌生走向熟悉，從孤立消費走向群體消費，我們要做的是如何引導。”