百思買特色化Geek Squad部門裁員 發言人強調：裁很少

美國消費電子零售商百思買 (Best Buy) (BBY-US) 宣布裁員，涉及 Geek Squad 技術支援部門與客服團隊，多個單位將受到影響。《彭博社》報導，引述公司發言人報導，此次裁員規模僅為「非常少數員工」。

百思買在聲明中表示，受影響的部門包括客服中心（customer care）與到府現場服務團隊（in-home field teams）。其中，Geek Squad 是公司提供的一項特色服務，涵蓋門市內技術支援、上門安裝及維修等服務，是百思買在競爭激烈的消費電子零售市場中重要的差異化優勢。

根據最新財報，百思買員工總數超過 80,000 人，但公司並未透露此次裁員的確切人數。聲明僅強調，這是小規模的人事調整。

此次裁員顯示百思買在成本控制與業務結構調整上的壓力。隨著零售業競爭加劇與自動化服務的普及，企業正面臨客戶支援成本上升與營運效率挑戰。

百思買 強調將在保持服務特色與降低經營負擔之間尋求平衡，但尚未就後續是否會有更大規模的人力調整或長期策略變動提供進一步資訊。